Інтернет-маркетинг - це що таке?

Сучасна людина вже не уявляє своє життя без Інтернету. Але Всесвітньою павутиною активно користуються не тільки рядові юзери. Інтернет є глобальною середовищем для втілення таких основних пунктів маркетингу: товар або передбачувана до реалізації послуга; ціна, яка є коефіцієнтом обміну того чи іншого продукту на гроші; місце або точка реалізації якої є сайт; просування включає в себе різні схеми і методи, що сприяють формуванню позитивної думки про продукт.

Особливості сучасного бізнесу

Будь-якому, навіть самому успішному комерційним проектом необхідно розширення поля діяльності. Саме тому практично кожна з сучасних компаній має власну представництво в Інтернеті. Воно є повноцінним ресурсом, блогом або сторінкою. Проте створення сайту та наповнення його інформаційним контентом явно недостатньо для забезпечення збільшення обсягу продажів. Не є такий ресурс і гарантією того, що компанія при цьому отримає автоматичний ріст популярності. З створеним сайтом повинна провадитись цілеспрямована робота, що складається з його розкрутки, SEO-просування і збільшення конверсії. Всі ці питання знаходяться в компетенції фахівців з онлайн-маркетингу.

Визначення поняття

Інтернет-маркетинг – це сукупність різних прийомів в Глобальній мережі, які спрямовані на привернення уваги до реалізованого компанією товару або послуги, а також на популяризацію створеного сайту можливості для його успішного просування з метою здійснення продажу. Як роз'яснюють дане поняття сучасні словники? При прочитанні приводиться в них визначення стає зрозуміло, що інтернет-маркетинг - це практика використання різних елементів і аспектів традиційного просування товару, здійснена в мережевому просторі. Основним завданням таких заходів є отримання максимального ефекту від роботи з потенційними користувачами сайту і збільшення їх потоку.

Основні інструменти

Використовувана сучасним інтернет-маркетингом стратегія передбачає проведення поетапної роботи. В результаті компанія повинна визначитися з потребами аудиторії, з шляхами створення та просування контенту, а також з можливостями залучення відвідувачів сайту в активний процес придбання пропонованого продукту. Для цього комплексний інтернет-маркетинг застосовує всі існуючі в даний час канали просування ресурсів та реклами.

При цьому він користується наступними інструментами: SEO-оптимізацією, тобто просуванням в пошукових системах; e-mail-розсилкою; рекламою в соціальних мережах; контекстною рекламою; банерною рекламою; арбітражем трафіку. Всі перераховані вище інструменти інтернет-маркетингу - це дієві засоби, які на практиці довели свою ефективність у вирішенні задачі залучення клієнтів. Їх застосування дозволяє: збільшити відвідуваність (трафік) сайту; запустити просування і реалізацію нових товарів і послуг; підвищити впізнаваність бренду; посилити імідж компанії. Розглянемо інструменти, які використовує комплексний інтернет-маркетинг, детальніше.

Контекстна реклама

Даний інструмент інтернет-маркетингу працює вибірково. Контекстну рекламу бачать тільки ті відвідувачі, у яких даний товар викликає інтерес. Це оголошення, які з'являються виходячи з вмісту відкритої в мережі інтернет-сторінки. При використанні даного інструменту виділяють поняття контент-маркетингу. Він являє собою комплекс заходів, спрямованих на оптимізацію вмісту сайту, а також на підбір реклами, що відповідає його напрямку.
Прикладом контекстної реклами може служити пропозиція користувачу добавок для спортивного харчування при перегляді ним статті на тему бодібілдингу. Подібні технології інтернет-маркетингу дозволяють охопити рекламою лише цільову аудиторію, а не діяти наосліп.

Банерна реклама

Даний інструмент інтернет-маркетингу дозволяє сформувати у відвідувача ресурсу стійкі асоціації символу конкретного бренду з пропонованими їм товарами або послугами. Під банерами розуміються графічні зображення, які знаходяться на сайтах і рекламують той чи інший продукт. При цьому вони можуть бути статичними і виглядати як звичайна картинка або ж анімованими, тобто рухомими, у форматі flash або gif. Останнім часом дещо інші різновиди цього інструмента пропонує інтернет-маркетинг. Найкраще і передове в галузі банерної реклами – це інтерактивні картинки. З їх допомогою користувач може вчинити яку-небудь дію. Наприклад, вирішити математичну задачу, клікнувши в заданій точці зображення. Банерна або медійна реклама починає давати позитивний ефект після показу певного обсягу картинок. Отже, подібний інструмент вимагає розміщення на найбільш відвідуваних сайтах, якими в добу цікавляться 1000 і більше осіб.

E-mail-розсилка

Методи інтернет-маркетингу передбачають використання електронних поштових відправлень. При такій розсилці встановлюються довірчі відносини між фірмою та її клієнтами. На сайті може бути встановлена форма захоплення контактів». Це пропозиції про підписку на оновлення, з'являються на ресурсі, або ж подача корисною безкоштовної інформації в обмін на e-mail і ім'я користувача. При цьому у компанії формується абонентська база. Саме за цими адресами в подальшому і проводиться розсилка потрібної інформації. Подібна підписка є найбільш продуктивним і стабільним методом інтернет-маркетингу. Відгуки фахівців говорять про те, що, незважаючи на появу нових модних інструментів, таких як «твіти», «лайки» та інше, e-mail-розсилкою нехтувати не варто. Це цілком функціональний і працездатний метод інтернет-маркетингу.

SEO-оптимізація

Що являє собою даний інструмент? Це цілий комплекс дій, спрямований на те, щоб поліпшити позиції подачі сайту в найбільш популярних пошукових системах. SEO-оптимізація є обов'язковою стадією інтернет-маркетингу. Без неї неможливо просування комерційних проектів у Всесвітній мережі. При цьому абсолютно не важливо, який спрямованості товари або послуги пропонуються сайтом. Основною метою при цьому є залучення цільових клієнтів на сторінку ресурсу. Як правило, подібні заходи здійснюються з допомогою будь-якого виду платної реклами (тизерної, банерної тощо). Крім того, відвідувачів можна залучити і з пошукових систем безпосередньо. SEO-послуги інтернет-маркетингу пропонуються безліччю компаній та студій. Однак варто мати на увазі, що не кожна з цих фірм здатна дати стабільний результат. Просування ресурсів в Мережі повинно бути виконано якісно. А це потребує проведення заходів тривалий час і з проходженням певних обов'язкових етапів. Адже метою SEO-просування є не тільки збільшення числа відвідувачів сайту, але і залучення потенційних цільових клієнтів.

Соціальні мережі

Використання даного ресурсу інтернет-маркетингом досить ефективно. Адже воно обумовлено специфічним статусом соціальних мереж, якими користується величезна кількість людей на нашій планеті. Це дозволяє практично безмежно збільшувати потенційну споживчу аудиторію. Часто соціальними мережами користується і мережевий маркетинг в Інтернеті, так як на даному ресурсі можна зробити наступне: створити офіційне представництво (співтовариство) безкоштовно; клієнту користуватися звичним інтерфейсом, а представникам компанії - діяти на комфортною та безпечною для користувача майданчику; спілкуватися, обговорювати і проводити консультації безпосередньо з клієнтами; демонструвати переваги товару за допомогою завантажених на ресурс відео або фото; не проводити додаткову реєстрацію для участі в співтоваристві, а тільки висловити свою згоду і вступити в ту чи іншу групу. З допомогою соціальних мереж можуть бути проведені маркетингові дослідження, пошуки цільової аудиторії та з'ясовано той тип вмісту, який найбільш цікавий відвідувачам ресурсу. Інтернет-маркетинг компанії може бути здійснено шляхом створення форумів, а також чат-румів, що представляють собою віртуальні кімнати, в яких необмежена кількість користувачів може спілкуватися один з одним в режимі реального часу. Дані сервіси мають схожість з соціальними ресурсами і останнім часом все більш актуальними в якості засобу для збільшення продажів.

Арбітраж трафіку

Інтернет-маркетинг – це практика, при якої для заробляння в мережі нерідко користуються цим прийомом. Під арбітражем трафіку розуміють продаж і купівлю потоку відвідувачів, які заходять на конкретний ресурс, за самою вигідною вартості. Наприклад, підприємець є власником інтернет-магазину з продажу певної продукції. Також є посередник, якого на мережевому сленгу називають «арбитражником». Останній з них, застосовуючи контекстну або іншу рекламу, перенаправляє трафік на ресурс інтернет-магазину. При цьому він отримує певний відсоток з продажів, який надходить йому в автоматичному режимі. Подібного фахівця кожен вкладений в рекламу рубль приносить три або більше рублів прибутку. Доходи явно непогані. І таким фахівцем може стати кожен. Для цього достатньо пройти курси інтернет-маркетингу та отримати професію інтернет-маркетолога. У поле діяльності такого фахівця знаходиться управління статистикою, конверсіями і рекламою в мережі. Основна мета роботи – витяг прибутку.

Прибуткова професія

Сучасному бізнесу потрібні нові фахівці. Ще недавно, якихось 5-10 років тому, просуванням товару у Всесвітній мережі займалися всі, хто завгодно, але тільки не професійні маркетологи. На сьогоднішній день ці функції покладаються на спеціалістів. Вивчивши інтернет-маркетинг з нуля і досягнувши професійних висот, такі люди стають дуже потрібними і високооплачуваними працівниками штаті будь-якої компанії. Крім того, існують десятки студій та агентств, предлагающиж свої послуги підприємцям по оптимізації і розкручування інтернет-магазинів, де й працюють такі фахівці. Серед завдань даного співробітника виділяються наступні: просування продуктів і послуг; опрацювання так званої воронки продажів для ресурсів у Мережі; підтримання іміджу і репутації компанії на просторах Інтернету; координування роботи ресурсу, а також виконання його модернізації; попереднє збирання і подальший аналіз необхідної інформації; підбір спеціалістів вузького профілю, які необхідні для вирішення маркетингових завдань в рамках існуючого проекту; створення реалізованого контенту. При цьому довгостроковою метою такої роботи є залучення споживачів на сайт і їх утримання на ресурсі. Зрозуміло, відразу ж виникає питання: де можна пройти навчання інтернет-маркетингу? Варто сказати, що сьогодні цю спеціальність неможливо отримати ні в одному інституті. Адже на даний момент розглянута сфера діяльності є молодою та динамічною, що поки не дозволило вишам створити необхідну базу для підготовки висококваліфікованих кадрів у цій галузі. Саме тому навчання інтернет-маркетингу потрібно буде проходити самостійно. Для цього можна придбати спеціальну літературу, записатися на курси або тренінг з цієї спеціальності або ж відвідати платні конференції. Однак варто мати на увазі, що такий шлях потребує вкладення значної суми грошей. Що ж зробити в якості альтернативного способу? Для того щоб вивчити інтернет-маркетинг з нуля і не вкладати при цьому значні фінансові кошти, необхідно: Читати електронні книги і підручники з інтернет-маркетингу. Така література дозволить ознайомитися з основними поняттями цього предмета, вивчити довідкову інформацію, а також зрозуміти основні принципи, використовувані для ведення маркетингу в мережі. Перевагою електронних книг перед звичайними є відсутність вартості. Безкоштовні книги з інтернет-маркетингу можна знайти для людей різних рівнів підготовки, що дозволить досконально вивчити основи цієї справи. Читати блоги, профільні видання, а також форуми, що стосуються питань інтернет-маркетингу. Ці джерела є класичними при підготовці фахівця з нуля. Недарма професіонали інтернет-маркетингу рекомендують новачкам звертатися саме до цих ресурсів. Наприклад, на форумах можуть бути знайдені відповіді на найактуальніші питання. При грамотній користуванні пошуком цікавить інформація буде отримана неодмінно. Існують також персональні блоги фахівців, які стануть для новачка найважливішим джерелом інформації. Адже на цих сторінках автори нерідко діляться своїм досвідом і розповідають про особистих дослідженнях. Читати закордонні сайти, що стосуються питань інтернет-маркетингу. Ця порада стосується тих, хто вирішив стати серйозним професіоналом в цій області. Адже просування (інтернет-маркетинг) спочатку прийшло до нас із Заходу. Там же зародилося безліч технологій цього напрямку. І немає нічого дивного в тому, що новини на зарубіжних ресурсах з'являються першими. Вивчення англомовних блогів і сайтів з інтернет-маркетингу дозволить спеціалісту завжди бути в курсі виникають інноваційних розробок і прогнозувати події, що розвиваються в маркетингу онлайн-продажів. Брати участь у вебінарах і дивитися навчальні відеоролики з даної тематики. Все це дозволить почерпнути нові ідеї, дізнатися про нові інструменти інтернет-маркетингу та з'ясувати про існування яких-небудь корисних моментів, які можуть значно полегшити роботу. Як правило, вебінари проводяться безкоштовно, до того ж є можливість їх повторного перегляду в запису. Відвідувати безкоштовні або недорогі заходи по темі «інтернет-маркетинг». Це можуть бути, наприклад, конференції, які дозволять не тільки дізнатися що-небудь нове, але і завести корисні знайомства серед професіоналів у вибраній сфері діяльності. Грамотно використовувати соціальні мережі. Цей ресурс повинен служити не тільки для розваги або для спілкування. Соціальні мережі – прекрасне джерело інформації, яка може стосуватися в тому числі і інтернет-маркетингу. Можна, наприклад, підписатися на акаунти і сторінки компаній і людей, які висвітлюють питання цікавить новачка тематики. Крім того, можна постійно знаходитися в курсі подій і дізнаватися про корисних і потрібних моментах роботи. Вивчати пропозиції та завдання, публікуються на біржах фрілансерів. Це може стати чудовим переходом від вивчення теорії до практичної діяльності. Необхідний регулярний перегляд на біржі нових проектів в обраній спеціалізації, що дозволить отримати велику кількість корисної інформації. Остання дасть можливість легше зорієнтуватися в найбільш затребуваних послуг і їх вартості. Крім цього, замовники нерідко прикріплюють до своїх завдань різного роду корисні документи. Це можуть бути виконані в стислій формі посадові інструкції, технічні завдання на просування, результати досліджень і т. д. При їх вивченні можна визначитися з наявними у поки ще недосвідченого спеціаліста пробілами, щоб заповнити їх і приступити до діяльності інтернет-маркетолога у всеозброєнні.