Помилка 638 при підключенні до інтернету. Що робити?

Операційна система Windows — це сучасний і потужний інструмент. Майже завжди, після покупки нового комп'ютера або ноутбука, вона поставляється «з коробки». Налаштування вимагає мінімальних навичок і знань. Основний інструмент роботи в сучасному світі для більшості користувачів — це браузер (Mozilla, Google Chrome, Internet Explorer), адже майже всі робітники та інші комунікації йдуть через інтернет. І якщо у користувача виникають проблеми з доступом в інтернет, то це може серйозно загальмувати роботу, зіпсувати настрій через відсутність від спілкування з друзями, відрізати людини від потрібної йому інформації.

Чому виникають проблеми у процесі роботи в інтернеті?

Одна з найпоширеніших помилок, з якими стикається користувач у процесі роботи в інтернеті — це помилка 638. Розберемося, що означає це повідомлення.


Помилка 638 при підключенні до інтернету означає, що вихід у мережу недоступний. Існує декілька поширених проблем, з якими користувачі стикаються найчастіше.

Пошкоджено обладнання

Перевірте мережевий кабель з всій довжині (можливо, він пережатий, розрізаний або зігнутий). Вивчіть місце з'єднання мережевого кабелю і роутера. Це найчастіша механічна проблема: в цьому місці кабель обтиснений у коннектор RJ-45 і при довгому використанні дрібні проведення мережевого кабелю можуть зіпсуватися чи випасти з коннектора. Спробуйте самостійно перетиснути кабель — це нескладно, головне-уважно ознайомитися з інструкцією на кримпере (спеціальний інструмент для цих цілей), і не переплутати проводки.


Переконайтеся, включений роутер, горить на ньому відповідний індикатор

Програмна помилка

Помилки в параметрах мережевого підключення. Помилка інтернету 638 може з'являтися з-за «злетіли» налаштувань. Якщо роутер налаштовували не ви, а ваш провайдер, зателефонуйте йому, і дотримуйтесь інструкцій. Самостійно настроювати підключення рекомендується тільки досвідченим користувачам.

Незакінчений процес оновлення Windows

Незважаючи на те, що ОС Windows, надійно захищена від будь-якого роду позаштатних ситуацій, що можуть виникати обставини, коли оновлення системи завершено некоректно (вимкнув світло або акумулятор несподівано розрядився в момент оновлення). У таких випадках зламатися може все, в тому числі налаштування інтернету. Зайдіть в «Панель управління»->«Центр оновлення Windows», і перевірити систему на наявність свіжих оновлень. Натисніть «Встановити оновлення». Це може вирішити проблему.

Наявність вірусів

Використовуйте завжди найсвіжішу версію вашого улюбленого антивіруса! І завжди вчасно оновлюйте ОС, адже методи кібератак удосконалюються кожну хвилину. Якщо код помилки 638 то це може бути викликано шкідливим ПЗ, яке заблокувало вихід в інтернет. Відкрийте меню вашої антивірусної програми і натисніть "Перевірити оновлення". Далі, зробіть повне сканування операційної системи. Вірус може ховатися скрізь: від ваших робочих тек, до файлів реєстру, тому дуже важливо перевірити все.

Старі драйвера мережевої карти

Зайдіть в «Панель управління»->«Диспетчер пристроїв»-> «Мережеві плати». Переконайтеся, що у цьому розділі зазначено назву вашої мережевої плати. Якщо немає, або близько цього пункту горить попередження (знак оклику), значить варто оновити драйвера для вашої мережевої карти. Ви можете завантажити їх з будь-якого іншого обладнання, що має доступ в інтернет, і перенести на ваш комп'ютер, або звернутися до фахівця

Помилка в налаштуваннях маршрутизатора

Перевірте налаштування вашого роутера і маршрутизатора, можливо якісь налаштування збилися, або працюють некоректно. Щоб налаштувати маршрутизатор необхідно прочитати інструкцію для вашого обладнання, тому що це настроюється індивідуально для кожної моделі. Перед цим необхідно скинути налаштування до заводських за допомогою кнопки «Reset». Важливо: якщо ви не впевнені, що володієте достатніми знаннями для самостійного налаштування маршрутизатора, ні в якому разі не робіть скидання налаштувань до заводських, краще зателефонуйте в тех. підтримку. Ось основні способи виправити помилку 638 якщо проблема лежить на поверхні, то даний посібник допоможе і далі комфортно користуватися комп'ютером. У будь-якому випадку, якщо ви не впевнені у власних навичках по встановленню і підтримці інтернету, завжди краще звернутися до фахівців, благо тех. підтримка у всіх провайдерів - це безкоштовно.