Помилка RH-01 в Play Market: що робити, як виправити?

Багато власників мобільних девайсів на базі операційних систем Android напевно знають, що вбудований аплет Play Market досить часто викликає збої з появою помилок. Одна з таких – помилка Play Market RH-01. Про те, як її виправити кількома простими способами, далі і піде мова. Усувається вона зовсім просто діями, виконуваними безпосередньо на пристрої.

Помилка Play Market RH-01 на вашому телефоні або планшеті: природа збою

Власне, саме опис помилки повідомляє користувачеві, що виникла проблема отримання даних з сервера самого додатка. Однак звинувачувати саме цей аплет не можна. У більшості випадків помилка підключення до Play Market RH-01 має дещо іншу природу, пов'язану з некоректною налаштуванням служб і сервісів Google, захламлением пристрою «сміттям», внесенням змін до прошивки, зупинкою або видаленням пов'язаних з додатком сервісів (наприклад, GS Framework) і т. д. Виходячи з цих причин, більшості користувачів можна запропонувати кілька основних методик, які в більшості випадків усувають проблему.

Як виправити помилку Play Market RH-01 найпростішим способом?

Цілком можливо, що в системі стався короткочасний збій на програмному рівні з-за внутрішніх конфліктів в самій операційній системі. Хоча помилка Play Market RH-01 на вашому телефоні на це прямо не вказує, таке теж може бути. Найпростішим рішенням, яке рекомендується прийняти перед використанням більш кардинальних методів, можна назвати звичайну перезавантаження девайса. Не завжди, правда, але в деяких випадках це допомагає.

Очищення кешу

Але припустимо, що і після перезавантаження при спробі доступу до зазначеного сервісу знову вискакує помилка Play Market RH-01. Що робити в такій ситуації? Цілком можливо, що користувач давно не чистив тимчасові файли, кеш, які накопичуються на внутрішньому диску пристрою з неймовірною швидкістю. У такому разі слід використовувати налаштування, перейти до розділу додатків, знайти сервіси «Гугл Плей», увійти в параметри, а потім по черзі тапнути по кнопках стирання даних і очищення кешу. Після цього аналогічні дії необхідно виконати з апплетами Framework і Play Market. Для вірності девайс можна перезавантажити, хоча обов'язковою умовою це і не є.

Параметри часу та дати

Тепер давайте подивимося, як виправити помилку Play Market RH-01 якщо після вищевказаних дій вона з'явиться знову. Як не дивно, але однією з причин її появи може бути некоректна установка параметрів дати і часу, коли на користувальницькому девайсі і віддаленому сервері вони не збігаються (не синхронізуються). Для усунення проблеми необхідно перевірити відповідні налаштування. Зазвичай в опціях встановлена синхронізація по мережі. Якщо ви бачите, що опції не відповідають дійсності, встановіть дату та час вручну і особливу увагу зверніть на використовуваний часовий пояс, оскільки його неправильний вибір навіть при коректній встановлення поточної дати і часу зможе спровокувати повторне появи збою.

Дії з реєстраційними даними користувача

Іноді (і це відмічається багатьма фахівцями і користувачами) помилка Play Market RH-01 може виникати з-за того, що обліковий запис, зареєстрований для сервісів Google, системою не розпізнається. Чому так відбувається, достеменно невідомо, але факт, як кажуть, залишається фактом. Єдино правильним рішенням у цій ситуації стане видалення існуючого облікового запису у відповідному розділі, після чого в обов'язковому порядку буде потрібно перезавантаження, в процесі якої буде запропоновано повторно ввести існуючі дані або створити нову реєстрацію. По ідеї, якщо основне додаток не пошкоджено, це спрацює.

Що робити, якщо у вас встановлений аплет Freedom?

Ще однією з причин появи помилки Play Market RH-01 часто називають ситуації, пов'язані з аплетом Freedom (природно, якщо воно встановлено на пристрої). Спочатку необхідно відкрити меню програми і вибрати команду зупинки (Stop). Після цього треба видалити аплет, використовуючи стандартний розділ додатків Android. Але, як показує практика, краще скористатися якою-небудь програмою-оптимізатором або чистильником (клінером), у яких є функція видалення користувальницьких або системних додатків. Примітка: якщо не використовувати зупинку програми, відбудеться некоректне його видалення, після чого потрібно буде інсталювати його заново і видалити правильно.

Кардинальний метод

Нарешті, вищеописані дії ефекту можуть не дати, а помилка Play Market RH-01 з'явиться знову. У такій ситуації можна скористатися наступним методом. Для початку отримаєте root-права, встановивши, наприклад, програму Kingo Root на комп'ютер і на мобільний пристрій. При підключенні до ПК запустіть аплети, після чого на комп'ютері буде виконана завантаження і установка драйвера, який і зробить рутирование» девайса. Після цього на телефоні використовуйте видалення системних додатків і позбудьтеся Play Market. Потім скачайте інсталяційний APK-файл з довіреної сайту, на всяк випадок перевірте його на наявність вірусів на ПК, скопіюйте на мобільний пристрій і встановіть аплет заново.

Останнє рішення

Якщо вже взагалі нічого не допоможе (а таке теж може бути), доведеться скористатися відновленням заводської прошивки. Використовувати скидання до заводського стану безпосередньо на телефоні або планшеті не рекомендується, оскільки потрібно ефекту це може і не дати, і навіть після цього не помилка знову вилізе. Краще всього скористатися спеціальними утилітами, розрахованими на конкретні серії мобільних пристроїв. Так, наприклад, для смартфонів лінійки Sony Xperia найкраще підходить програма Xperia Companion, встановлювана на стаціонарний комп'ютер або ноутбук, на яких і буде проводитися відновлення. Такий спосіб вже точно дає стовідсоткову гарантію, що описується сервіс запрацює знову і без збоїв. Примітка: перед запуском відновлення скопіюйте необхідні дані на знімну карту або на ПК, оскільки в процесі встановлення заводської прошивки всі вони будуть знищені.

Яке рішення віддати перевагу?

Закономірне питання. У загальному випадку варто порадити не застосовувати кардинальні кошти одразу. Краще намагатися усунути помилку, використовуючи рішення як раз в тому порядку, в якому вони були приведені у вищевикладеному матеріалі. Видалення основного аплету і відновлення заводської прошивки – самі останні рішення, якщо, дійсно, нічого не допомагає (на жаль, таке трапляється досить часто). Але зазвичай очищення пристрою і встановлення правильної дати часу результат дають. З обліковими записами складніше, оскільки і при їх видаленні важливі персональні дані можуть бути втрачені.