Проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу - як усунути проблему

Технології бездротового доступу до інтернету набирають все більшу популярність. Однак, незважаючи на гадану досконалість, досить часто можна зустріти ситуацію з відсутністю підключення, хоча, здавалося б, мережа налаштована правильно. У більшості випадків проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу в Windows 7 або в інших подібних операційних системах пов'язана або з налаштуваннями маршрутизаторів, або з неправильно встановленими параметрами доступу на комп'ютері, ноутбуці або мобільному пристрої. Далі пропонується розглянути причини такого явища і кілька рішень по усуненню проблем, що відповідають типовим ситуаціям з появою помилок підключення.

Проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу: чому відсутнє підключення?

Почнемо безпосередньо з причин. Виникаючі проблеми можна розділити на два типу: коли підключення є, але без доступу до інтернету, і коли його немає взагалі. Про те, як виправити подібні ситуації, буде сказано трохи пізніше. Однак не варто забувати, що проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу (Windows 10 наприклад) може бути пов'язана не стільки з обладнанням або налаштуваннями з'єднання, скільки з провайдером. З'ясувати це можна, поглянувши на роутер. Якщо проблема саме з боку провайдера, світлодіодна лампочка, позначена значком інтернету, горіти не буде. А, може бути, як не банально це звучить, користувач просто не своєчасно не вніс абонентську плату, або провайдер в даний момент проводить технічні роботи?


Але що робити, якщо лампочка горить, у провайдера роутер пінгуєтся, а з'єднання для підключаються комп'ютерних терміналів або мобільних пристроїв відсутня? В цьому випадку можна запропонувати кілька варіантів дій, які зазвичай усувають всілякі збої і помилки бездротового підключення більшої частиною програмними методами, ніж фізичним втручанням в роботу пристроїв.

Проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу: як усунути проблему найпростішим способом?

Почнемо, мабуть, з найбільш примітивних рішень. Для початку просто перевірте доступ до інтернету з основного комп'ютера, а, наприклад, з мобільного пристрою. Якщо підключення є, значить, проблема саме в комп'ютері. Якщо ж з'єднання відсутня на всіх пристроях, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора, повністю відключивши його від мережі на 10-15 секунд і включивши знову (деякі користувачі радять витримувати паузу від однієї до п'яти хвилин). Іноді може знадобитися перезавантаження пристрою, з якого передбачається здійснити підключення (маються на увазі стаціонарні комп'ютери або ноутбуки, а не мобільні девайси). Досить часто проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу на ноутбуці може бути усунена перевіркою включення адаптера Wi-Fi. Для цього на лептопах використовуються спеціальні перемикачі, або призначені кнопки або їх поєднання. Дуже може бути, що мережевий адаптер як раз і потрібно просто включити, а через деякий час доступні мережі будуть визначені, і значок підключення для вибору необхідної мережі висвітиться в системному треї.

Перевірка налаштувань маршрутизатора

Але, припустимо, що вай-фай адаптер включений, але мережа все одно відсутня. Тут доведеться увійти в налаштування роутера, ввівши відповідний адресу, зазначений на табличці на тильній стороні маршрутизатора, в будь-якому інтернет-браузері, а потім, використовуючи авторизацію у вигляді логіна і пароля, перевірити включена роздача Wi-Fi (зазвичай це розділ Wireless або щось в цьому роді, якщо тільки інтерфейс роутера не русифіковано). Ще один варіант вирішення проблеми адаптер бездротових мереж або точки доступу полягає в тому, щоб перевірити, чи включений сервер DHCP у відповідному розділі налаштувань роутера. Якщо це не допоможе, виконайте скидання до заводських безпосередньо в опціях роутера (для цього передбачено спеціальне меню). Бажано також перевірити аналогічну службу в Windows, використовуючи для доступу команду services.msc в консолі «Виконати». Якщо служба неактивна, її слід включити, а в типі запуску встановити автоматичний параметр.

Зміна типу з'єднання

В деяких випадках навіть після скидання параметрів проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу не усувається. В цьому випадку знову використовуйте налаштування роутера, а в рядку встановленого каналу вкажіть значення 5 6 або 11. Також можна спробувати в розділі бездротового з'єднання змінити тип підключення на змішаний (b/g/n).

Питання, що стосуються драйверів

Проблема адаптер бездротових мереж або точки доступу може бути пов'язана з тим, що драйвери пристрою застаріли або «злетіли». Увійдіть у «Диспетчер завдань», знайдіть потрібний пристрій і використовуйте пункт оновлення драйверів з меню ПКМ або при переході до властивостей на вкладці драйвера. Якщо це результату не дасть, повністю видаліть вай-фай адаптер з системи, після чого встановіть драйвери заново. На Windows покладатися не варто, оскільки система після видалення драйвера або при перезавантаженні все одно запропонує встановити найбільш підходяще ЗА з власної бази даних, а для деяких нестандартних девайсів воно в каталозі може бути відсутньою. Краще використовувати оригінальний диск з драйверами, якщо такий є в наявності, або інсталювати управляє ЗА допомогою програм на зразок DriverPack Solution.

Перевірка налаштувань протоколів TCP/IP

Нарешті, ще одне рішення питання з приводу того, як усунути проблему адаптер бездротових мереж або точки доступу, полягає в тому, щоб перевірити налаштування протоколу IPv4 властивості використовуваного підключення. Для всіх параметрів повинно бути встановлено автоматичне отримання адрес. Якщо це так і є, але мережа все одно не працює, можна використовувати вручну встановлюються адреси серверів DNS. В якості оптимального варіанту багато радять запровадити безкоштовні комбінації Google, являють собою послідовності четвірок і вісімок (рідше – сімок). Зверніть увагу, що в деяких випадках, коли разом з четвертою версією протоколу активована ще й шоста, її необхідно повністю відключити (цілком можливо, що провайдер не використовує DHCP-сервер шостої версії, а активний протокол IPv6 викликає появу в системі конфліктів).

Використання утиліт для усунення помилок мережі

Деякі користувачі радять використовувати для усунення проблем з підключенням різного роду програми для тестування. Однією з найцікавіших (хоча і в англомовній версії) можна назвати утиліту NetAdapter Repair, яка являє собою своєрідний автоматизований інструмент виправлення збоїв по типу того, як працює, наприклад, служба пошуку несправностей Windows або та ж утиліта FixIt. Достатньо просто запустити додаток, зазначити необхідні тести з меню зліва і запустити тестування (Run all selected). Для виправлення виявлених проблем також можна використовувати альтернативне усунення проблем з розширеними налаштуваннями (Advanced Repair).

Що може бути ще?

Вище були описані тільки найпоширеніші проблеми і основні методи їх усунення. Але іноді можуть зустрічатися і більш серйозні ситуації. У деяких випадках може знадобитися видалення існуючого підключення і створення аналогічного заново. Найважчим випадком багато фахівців називають ситуацію, коли на маршрутизаторі при його включеному стані горить тільки індикатор живлення (Power). Це вже свідчить про неполадки в самому обладнанні. Буває і так, що не загоряється індикатор Wi-Fi. На деяких моделях роутерів потрібно перевірити, чи є кнопка включення роздачі на задній панелі (вона як би втоплена в корпус). Іноді може знадобитися оновлення прошивки маршрутизатора. Можливо, проблема полягає в тому, що перебитий кабель підключення. Щоб з'ясувати це, підключіть кабель до комп'ютера або ноутбука безпосередньо і перевірте з'єднання. Нарешті, зв'яжіться з провайдером і дізнайтеся, чи можна і якою використовувати статичний IP. Якщо це передбачено, пропишіть його в налаштуваннях IPv4. Однак у більшості ситуацій, якщо проблеми не пов'язані з поломками маршрутизаторів або не належать до провайдера, що надає послуги доступу до інтернету, наведені вище методи зазвичай проблеми виправляють. Правда, відразу буде неможливо сказати, що саме послужило причиною збою, тому доведеться діяти, м'яко кажучи, навмання, хоча можна виконувати всі дії у тому порядку, в якому вони були описані вище.