Помилка 924 Play Market: причини та способи усунення

Помилки в програмному забезпеченні — річ не така вже й рідкісна. Завжди можливі непередбачені обставини, які їх викликають. Для пояснення користувачеві того, що ж відбувається з конкретним додатком, застосовується система генерації кодів помилок. Знаючи це, можна вжити заходів для усунення несправності. Код помилки 924 в Play Market також має своє пояснення та можливі варіанти рішень. Розглянемо це детальніше.

Коли і чому виникає помилка 924?

Багато користувачі звернули увагу на те, що дана помилка відбувається в момент оновлення або установки додатків з магазину Google Play, про що сповіщає відповідну повідомлення. Характеризується проблема неможливістю встановити або оновити якийсь програмний продукт. Хоча офіційна підтримка Google повідомляє про те, що код помилки 924 означає відсутність мережі, відбуватися це може і з інших, іноді невидимим з першого погляду причин.


Для усунення такого системного збою краще йти від меншого до більшого. Тобто використовувати спочатку прості методики рішень, а потім вже - найбільш складні та багатоступеневі.

Код помилки 924: перша допомога

Перше, з чого варто почати реанімацію системи, — послухатися поради фахівців і пересвідчитися в наявності з'єднання з Інтернетом. Перевіряється наявність трафіку через Wi-Fi або ж мобільний. Якщо такий відсутня, потрібно його підключити або дочекатися, коли він з'явиться. Потім варто знову спробувати встановити додаток. Якщо не допомогло — перезавантажити пристрій.


При боротьбі з помилкою 924 також потрібно упевнитися у тому, що дата і час телефону або планшета відповідають дійсності. Сервіси Google Play дуже часто прив'язані саме до цих параметрів. Ще одним пунктом у переліку первинних перевірок може стати менеджер завантажень. Переконатися в тому, що він функціонує, можна в налаштуваннях на вкладці «Все». Якщо встановлено режим «Вимкнено», необхідно включити. Якщо помилка 924 все одно вискакує, то доведеться переходити до більш кардинальних заходів. Наприклад, рекомендується почистити кеш додатка Google Play. Це можна зробити, пройшовши за наступним крокам: Потрібно зайти в налаштування операційної системи Android. Знайти пункт «Програми» або «Управління додатками». У ньому перейти на вкладку «Всі» і Google Play або Play Market. Клікнувши по пункту, відбудеться перехід до налаштувань програми. У ньому є кнопка «Очистити кеш», з допомогою якої і очиститься зіпсований ділянку пам'яті. Дана методика поширюється також і на набір сервісів Google, збої в яких призводять до відображення подібної несправності. Якщо все одно нічого не рятує, і помилка 924 знову показалася на екрані, потрібно переходити до використання інших, більш серйозних заходів.

Повноцінна реанімація

До цього кроку застосовувалися заходи, на виконання яких не витрачалося багато часу і знань. Далі будуть використовуватися способи, які безпосередньо впливають і зачіпають, якщо не систему в цілому, то її компоненти.
Для початку можна спробувати видалити оновлення Google Play. Для цього потрібно перейти в налаштування і вибрати «Додатки». У них на вкладці» знайти магазин додатків і перейти до його властивостям за допомогою кліка. У вікні знаходиться кнопка «Видалити оновлення». Натиснувши на неї, програма повернеться в стан нового телефону або планшета. Через деякий час система сама повідомить про те, що Google Play потребує оновлення, що і слід провести. Після всіх маніпуляцій рекомендується перезавантажити пристрій і спробувати ще раз встановити потрібну програму. У більшості випадків, наведених заходів вирішення проблем достатньо. Однак буває й таке, що нічого не допомогло. Але завжди є і альтернативні рішення.

Альтернативні рішення

Акаунт Google дозволяє системі ідентифікувати користувача, щоб вести статистику, показувати додатки цікаві саме йому і дає можливість синхронізувати дані між пристроями. Іноді і в нього закрадаються помилки. Тому можна спробувати видалити аккаунт Гугл повністю з пристрою. Правда, для цього потрібно буде згадати пароль, так як далі він знадобиться. Виконати цю операцію можна знову ж таки через меню налаштувань, де є розділ «Облікові записи». Під ним мається список сервісів з наявними в системі профілями користувача. Цікавлять акаунти Google. У новому вікні буде представлений список всіх профілів. Якщо він один, то потрібно зайти в нього. Опинившись всередині облікового запису, потрібно натиснути на іконку меню установок. Як правило, вона знаходиться у верхньому правому куті. Натиснувши на неї, відобразиться список можливих дій, серед яких є і «Видалити обліковий запис». Все, акаунт вилучено, і тепер потрібно створити новий. Не виходячи з меню налаштувань, потрібно перейти на вже відомий пункт «Облікові записи». Під ним є кнопка «Додати запис», після натискання якої відкриється майстер створення профілів. Можна завести новий або ж ввести дані зі старого. Варто відзначити, що при створенні іншого аккаунта з нуля вся інформація про встановлені програми і діях залишиться в попередньому.

Останнє рішення

Ну і найбільш «жорстким» рішенням проблеми з помилкою 924 в "Андроїд" можна вважати скидання пристрою до заводських налаштувань. При цьому втечуть всі контакти, наявні в пам'яті телефону, додатки, а також все, що зберігалося у внутрішньому сховище. Виконати операцію можна з меню налаштувань. У ньому є пункт «Відновлення та скидання», перейшовши який, потрібно вибрати «Скидання». Телефон перезавантажиться і постане перед користувачем в тому вигляді, в якому він зійшов з конвеєра заводу.

Кілька рекомендацій

В даній статті було розглянуто питання про те, що значить помилка 924 і які є способи боротьби з нею. У загальних словах, усунення таких проблем не варто починати з кардинальних і рішучих заходів. Для початку потрібно переконатися в тому, що телефон знаходиться в доступному додатком стані. Наприклад, переконатися в тому, що працюють необхідні служби, підключений Інтернет. Також варто перевірити дату і час — іноді з-за такого простого збою доводиться відновлювати повністю весь обліковий запис. Рухатися у вирішенні проблеми потрібно в напрямку від простих дій до складних. Це дозволить уникнути зайвих маніпуляцій та випадкової втрати даних, переходячи з одного пункту налаштувань в інший. Ну і на випадок надзвичайних заходів телефон завжди можна перепрошити на кастомний і більш продуктивну прошивку або ж на рідну, стоковий.