Input not supported: що це за помилка і як її виправити?

Поява на екрані комп'ютерного монітора рухомого блоку з написом Input not supported багатьох користувачів ставить у глухий кут. Дослівно зміст перекладається, як «Введення не підтримується». Вхід у систему (якщо напис з'явився саме при старті комп'ютера або ноутбука) стає неможливим. Те ж саме стосується появи попередження Input not supported при спробі запуску деяких ігор. Розглянемо обидва варіанти. В кожному випадку є рішення, яке дозволить усунути дану проблему.

Input not supported при включенні комп'ютера: суть проблеми

Почнемо з того, чому в різних ситуаціях з'являється таке попередження. Вважається, що помилка з видачею повідомлення Input not supported при запуску стаціонарного ПК або ноутбука може виникати тільки в тому випадку, якщо монітор не справляється зі своїми функціями (не може вивести зображення на екран). Аналогічна ситуація складається і при старті деяких ігор, для яких налаштування графічного адаптера не відповідають заявленим вимогам.

Причин може бути досить багато, однак, як правило, виною всьому не «злетіли» налаштування самого монітора, а проблеми з драйверами, супутнім управителем або додатковими платформами.

Монітори Acer: Input not supported. Що робити в першу чергу?

Рішення проблеми почнемо з першого випадку. Отже, на екрані з'явився напис Input not supported, монітор ознак життя не подає, а подальший вхід в систему неможливий. Вірніше, так: система завантажиться, але ось зображення на екрані користувач не побачить. Багато здивуються, причому тут Acer? Ці пристрої просто беремо в якості прикладу, оскільки дана проблема може виникати і на стаціонарних моніторах інших виробників, і на екранах деяких моделей лептопів. Але як же вийти з цієї ситуації? Відповідь проста: використовувати для завантаження комп'ютера або ноутбука в безпечному режимі. Для всіх систем Windows, крім десятій версії, в самому початку завантаження використовується клавіша F8 після чого вибирається відповідний режим. У Windows 10 ця процедура виглядає дещо більш складною, однак ті, хто встановив останні оновлення, можуть використовувати меню старту, в якому є пункт Recovery Environment.

Звичайно, при завантаженні в режимі Safe Mode дозвіл екрану знизиться, проте в даному випадку це не важливо. Важливо те, що користувач все ж увійде, після чого можна зайнятися усуненням проблем.

Видалення відеодрайвера

Перш ніж робити які-небудь дії з драйвером графічного адаптера (відеокарти), необхідно перевірити налаштування самого монітора, якщо це стаціонарний термінал. Можливо, натискання спеціальної кнопки Auto, яка зазвичай є на будь-якому сучасному моніторі, допоможе встановити оптимальні параметри виводу зображення, підбираються самим монітором. Якщо це не допоможе, а напис при завантаженні Input not supported з'явиться знову, доведеться звернутися до «Диспетчер пристроїв» (викликати його можна з «Панелі управління» або використовувати консоль «Виконати», в якій прописується рядок devmgmt.msc). Тут треба знайти встановлену відеокарту, правим кліком викликати меню, в якому вибирається рядок властивостей, і на вкладці драйвера натиснути кнопку видалити. Але це ще не все.

Видалення супутнього програмного забезпечення

Наступним дією стане деінсталяція супутнього програмного забезпечення, яке спочатку встановлювалося разом з драйвером, якщо його видалення не було задіяно при деінсталяції самого драйвера. Це стосується і дискретних і інтегрованих відеокарт.
У найпростішому випадку необхідно використовувати розділ програм і компонентів, який знаходиться в «Панелі управління», де вибираються всі програми, пов'язані з графічним адаптером, після чого використовується їх видалення. Однак краще скористатися спеціальними утилітами начебто iObit Uninstaller, які не тільки видаляють всі програмні компоненти, але і, якщо можна так сказати, підчищають хвости, видаляючи залишкові папки, файли і ключі реєстру. Після цього слід повне перезавантаження, а в процесі повторного старту, якщо це не був якийсь специфічний драйвер для нестандартного обладнання, система автоматично встановить його знову. Якщо зображення налаштоване не буде, можна застосувати програми автоматичного оновлення драйверів (наприклад, Driver Booster) для інсталяції необхідних пакетів безпосередньо з сайту виробника, а для цього потрібен безперебійний доступ до Інтернету.

Налаштування виводу зображення

Ще одна проблема полягає в тому, що багато геймери дуже часто змінюють дозвіл екрану для підвищення FPS в іграх, а після виходу просто забувають повернути налаштування в початковий стан. Крім того, і після установки драйвера дозвіл екрану бажано перевірити. Зробити це можна через меню персоналізації, викликається через меню ПКМ на вільному області «Робочого столу», де використовується настроювання екрану. Для початку необхідно встановити дозвіл екрана, який позначено, як рекомендоване. Після цього через додаткові параметри слід перейти на вкладку монітора і виставити частоту оновлення. Для старих моніторів зазвичай вона становить 60 Гц, для сучасних – 75 Гц і вище.

Усунення помилки при запуску ігор

Нарешті, повідомлення Input not supported може з'являтися і в разі старту гри. Найбільш ймовірною причиною такої поведінки монітора, крім драйвера і налаштування виводу зображення, може стати застаріла версія платформи DirectX, яка сьогодні в обов'язковому порядку повинна бути присутньою на ігровому комп'ютері.
Як вже зрозуміло, виходом стане відвідування офіційного сайту корпорації Microsoft, завантаження і установка самої свіжої версії DirectX. Якщо ж справа не в платформі, а в призначених для користувача настройках, коли вхід у гру виявляється неможливим, доведеться самостійно знайти файли зразок Options.txt, Variables.txt або Screen.txt, які зазвичай розташовуються в папці з грою в користувальницької директорії. У них потрібно буде самому поміняти параметри Width і Height (ширина і висота), встановивши рекомендовані для монітора або екрана значення, після чого просто зберегти зроблені зміни.