Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки

151 0 Новини високих технологій

«Яндекс.Маркет» - це сервіс, який допомагає продати продукцію торгівельних майданчиків, розміщених в Інтернеті. Це місце зустрічі покупця з продавцем. Тут люди вибирають відповідні товари, порівнюють ціни різних інтернет-магазинів, читають відгуки покупців. Цей ресурс вигідний кожному власникові інтернет-магазину. Налаштування «Яндекс.Маркету» можна зробити самостійно або залучити для цих цілей професіоналів, які зроблять все швидко і якісно.

Про сервіс

«Яндекс.Маркет» являє собою майданчик, де покупці знаходять потрібні товари і отримують їх безпосередньо у продавця. Тут інтернет-магазини за певну вартість викладають свою продукцію. Розміщення в цій системі пропозицій схоже на рекламу, адже торговий майданчик бачать мільйони людей. На «Яндекс.Маркеті» знаходиться більше 25 тисяч товарних категорій. Представлено близько 20 тисяч інтернет-магазинів, серед них не тільки російські, але й зарубіжні. В місяць даний ресурс відвідують близько 20 мільйонів користувачів. «Яндекс.Маркет» схожий на аукціон. Чим вище магазин поставив ставку по кліку, тим більш високу позицію він займає в категоріях товарів. Для того щоб продавати продукцію на даному сервісі, потрібна настройка «Яндекс.Маркету». Про те, як її зробити, і йтиметься в статті.

Достоїнства і недоліки сервісу

Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки
Налаштування магазину в «Яндекс.Маркеті» не вимагає спеціальних навичок, і з нею може впоратися будь-який. Що ж такого є в цьому сервісі? І чому всі власники інтернет-магазинів прагнуть туди потрапити? Відповідь на ці запитання проста. Дану площадку відвідують близько 20 мільйонів чоловік в місяць. Вже одне це тягне туди продавців з усього світу. Ще вищезгаданий ресурс володіє наступними перевагами:

  • має велику різноманітність товарних категорій - близько 25 тис.;
  • викликає довіру у покупців;
  • володіє великими налаштуваннями;
  • контролює якість торговельних майданчиків;
  • не бере плату за нецільові кліки;
  • надає докладну статистику, що дозволяє відстежити прибуток та покращити свої позиції на ринку;
  • якщо власник магазину має не тільки торгову площадку в Інтернеті, але і точки продажу у містах, то всі вони будуть відображені на мапі.
  • Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки
    На жаль, «Яндекс.Маркет» має не тільки перевагами, але і недоліками. До ним власники магазинів відносять сувору модерацію. Перед тим як прийняти магазин, модератори роблять пробний замовлення та дзвінок. Перевіряють, як швидко реагує ресурс на звернення клієнта. Чим швидше обробляється заявка, тим вище у торгової площадки рейтинг. Такі експерименти негативним чином впливають на прибуток інтернет-магазину. З-за цього може знизитися кількість кліків і кількість замовлень.

    Трохи про вимоги до сайтів

    Перед тим як починати налаштування «Яндекс.Маркета», потрібно переконатися, що магазин:
  • Здійснює роздрібний продаж.
  • Дотримується законів РФ. Продаж товару доставка, повинні здійснюватися у відповідності з нормативними актами, прийнятими на території Росії.
  • Торгує тільки новими товарами.
  • Оформляє замовлення у відповідності з вимогами, які висуває «Яндекс.Маркет».
  • Стабільно працює. У ньому не повинно бути спливаючих вікон, вірусів і банерів, які заважають клієнтові зробити покупку.
  • Надав повну інформацію про юридичну особу. Вказується назва організації, номер телефону, адресу, ОГРН. Якщо торгова майданчик належить ІП, то на сайті відображають дані підприємця і ОГРНИП.
  • Докладно описав методи оплати та способи доставки.
  • Виділив для кожного товару окрему сторінку із зображенням, докладним описом, ціною та інформацією про його наявність.
  • Оснастив формою замовлення кожний товар. Користувач повинен мати можливість додати товар у кошик. Повинна бути кнопка «купити» або «замовити».
  • Надав в «Яндекс.Маркеті» ціни, які збігаються з тими, що представлені на сайті.
  • Веде прийом замовлень по телефону. Час очікування повинно бути не більше 15 хвилини. Якщо має місце автоинформирование, то очікування відповіді не повинно тривати більше 10 хвилин.
  • Після оформлення замовлення протягом години зможе підтвердити покупку.
  • Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки

    Основні етапи розміщення товарів

    У кожного власника є шість спроб, щоб додати інтернет-магазин в «Яндекс.Маркет». Тому перед тим як провести настройку, потрібно сайт підготувати. Розміщення товарів проходить у кілька етапів:

  • реєстрація в системі;
  • вказівка необхідної юридичної інформації;
  • виконання всіх необхідних налаштувань;
  • модерація;
  • оплата розміщення.
  • Якщо не вдасться самостійно додати сайт, то допомога в налаштуванні «Яндекс.Маркета» можуть надати спеціальні агентства та технологічні партнери. Їхні контактні дані розміщені на Yandex.

    Реєстрація

    Швидка настройка «Яндекс.Маркета» починається з реєстрації в особистому кабінеті. Далі чоловік, який реєструє магазин, повинен перейти на сторінку «Партнер.Яндекс.Маркет», ввести логін і пароль. Крім цих даних, слід заповнити блок «Загальна інформація», куди входять наступні поля:
  • країна;
  • місто;
  • назва магазину;
  • сайт торгової площадки;
  • ім'я співробітника магазину;
  • прізвище представника;
  • електронна пошта;
  • телефон.
  • Після заповнення цієї форми переходять до основних налаштувань.

    Виконання налаштувань

    А тепер про те, як додати в налаштування «Яндекс.Маркета» всю інформацію по магазину. Після процедури реєстрації вийде сторінка «Підключення», яка буде складатися з трьох пунктів:
  • Юридичні дані. Інформація тут має збігатися з тією, що представлена на сайті.
  • Прайс-листи. Їх потрібно буде завантажити.
  • Способи доставки. Слід вказати, як товар буде доходити до покупця.
  • Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки
    Додавання юридичних даних, як правило, не викликає особливих проблем. З додаванням прайс-листа власникам магазину доведеться повозитися. Цей файл повинен відповідати вимогам «Яндекс.Маркету» та мати такі формати:
  • YML (Yandex Market Language). Формат розроблений фахівцями Yandex по стандарту XML. Вважається, що він має більше переваг, ніж інші формати, але освоїти його складніше.
  • CSV (текстовий формат). Тут кожний рядок файлу повинна відповідати рядку в електронній таблиці.
  • Excel. Виконується за певним шаблоном, який завантажують на сайті Yandex. В цей шаблон і додають товари.
  • Лист з цінами та переліком товару можна вивантажити з CMS, скласти вручну або підготувати з допомогою спеціальних програм. Прайс-лист можна:
  • завантажити у особистому кабінеті Yandex;
  • завантажити з Microsoft Excel, при цьому на комп'ютері повинна бути встановлена операційна система Windows 7 або 10;
  • розмістити на сайті, при цьому робот «Яндекс.Маркету» систематично завантажувати файл по посиланню, яка вказана в особистому кабінеті.
  • Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки
    Після вивантаження прайс-листа здійснюється настроювання доставки в «Яндекс.Маркеті». У цьому пункті вказують регіон доставки, адреси пунктів самовивозу, графік роботи кур'єрської служби. По завершенні виконання всіх зазначених пунктів магазин відправляють на модерацію. Після її проходження торгова майданчик з'явиться в системі, і будь-який товар покупець без проблем зможе замовити. Налаштування «Яндекс. Маркету» на даному етапі можна вважати завершеною.

    Модерація

    Настройка «Яндекс.Маркета» може бути марною, якщо інтернет-магазин не пройде модерацію. Щоб відправити торговий майданчик на перевірку на сторінці «Підключення», потрібно задіяти кнопку «Відправити на модерацію».
    Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки
    Модератори перевіряють, наскільки ресурс відповідає всім пропонованим вимогам. Якщо виникають сумніви, то співробітники «Яндекс.Маркету» на 10 днів припиняють перевірку і запитують у власника магазина всі необхідні документи. Без призупинення через два дні приходить повідомлення на електронну пошту. У ньому міститься результат перевірки, перелік помилок і рекомендації по їх усуненню. Перелік помилок можна знайти і в особистому кабінеті, він буде відображатися на сторінці «Перевірки» і позначається як «Звіт про помилки якості». Після виправлення помилок магазин відправляється на повторну модерацію. У кожного власника є шість спроб пройти дану систему перевірки. Тому до налаштування магазину в «Яндекс.Маркеті» слід поставитися з усією відповідальністю.

    Оплата розміщення

    Щоб магазин почав з'являтися в системі «Яндекс.Маркета», потрібно поповнити рахунок. Взаєморозрахунок відбувається по наступній системі:

  • Торгова майданчик щомісяця поповнює баланс на певну суму.
  • Система щодня вираховує кількість кліків по товарах, представленим в магазині. За кожен клік власник торгової площадки платить певну вартість.
  • Щодня списується загальна сума за кліки.
  • Розрахунки виробляються в умовних одиницях. Для російських партнерів 1 умовна одиниця дорівнює 30 грн, для іноземних – 041 долара.
    Настройка "Яндекс.Маркета": покрокова інструкція, поради, рекомендації та відгуки

    В яких випадках магазин не буде доданий в «Яндекс.Маркет»

    Налаштування «Яндекс.Маркета» для інтернет-магазину можна вважати правильною, якщо магазин успішно пройде модерацію. Даний сервіс не буде публікувати товар, якщо не надано всі необхідні документи, а точки продажів, які виставлені в особистому кабінеті, не пройшли перевірку. «Яндекс.Маркет» не стане співпрацювати з торговою майданчиком, якщо:
  • вона торгує підробками;
  • магазин пропонує користувачам товари, які були у вжитку;
  • торгова точка продає заборонені послуги і товари;
  • інтернет-магазин не має роздрібного продажу;
  • представлений сервіс в точності дублює інший;
  • розміщена на сайті реклама не відповідає вимогам даного ресурсу.
  • У всіх інших випадках кожен магазин зможе успішно пройти модерацію і значно підвищити свої продажі.

    Додавання з «Битрикса»

    Якщо торгова площадка створена на основі CSM «Бітрікс», настройка «Яндекс.Маркета» спроститься. Адже тут вже передбачено вивантаження даних на цей ресурс, і система автоматично формує файл прайс-листа формату YML. Для створення постійної автоматичного вивантаження з «Битрикса» на «Яндекс.Маркет» необхідно створити профіль. У ньому вказують тип инфоблока. Заповнюють сам інфоблок. Вносяться категорії товарів. У налаштуваннях є обмеження товару по доступності. Ця функція потрібна тоді, коли продукт в обмеженій кількості знаходиться на складі. Після заповнення всіх необхідних полів натискають на кнопку «зберегти файл» і задають певне ім'я файлу. Після чого його відправляють в «Яндекс.Маркет». Дані для вивантаження «Бітрікс» знаходяться за адресою /bitrix/php_interface/include/catalog_export/.

    Відгуки про «Яндекс.Маркеті»

    Відгуки власників магазинів кажуть, що дуже багато покупців оформляють замовлення через «Яндекс.Маркет». З одного боку, вони вважають, що це є зручним та вигідним. З іншого - клієнт не бачить весь асортимент товару, не може ознайомиться з акціями та вигідними пропозиціями магазину. На їхню думку, покупка в «Яндекс.Маркеті» хороша тільки для одного продукту. Якщо покупцеві потрібно кілька товарів, навіть якщо вони знаходяться в одній категорії, то користуватися їм незручно. Користувачам у цьому випадку доводиться оформляти замовлення у різних магазинів або в пошуковику шукати потрібний ресурс, заходити туди, і вже в магазині робити замовлення. Відгуки власників кажуть, що час від часу «Яндекс.Маркет» змінює правила розміщення товарів, посилює вимоги. З-за цього деяка частина інтернет-магазинів залишила дану площадку. Думки покупців про даному ресурсі різні. Одні повністю залишилися задоволені покупкою через «Яндекс.Маркет». На їхню думку, замовлення оформили швидко, вчасно привезли товар, не було жодних зволікань. Інша частина клієнтів говорить про те, що їх відгуки не публікують і постійно відхиляють. На їхню думку, в цій системі важко знайти відповідний товар: пропозицій багато, але немає хорошого фільтру для пошуку. Вони відзначають, що негативні відгуки про магазинах даний ресурс часто відхиляє, публікуючи лише позитивні. Деякі покупці пишуть, що часто купували через «Яндекс.Маркет» неякісний товар. Для придбання продукції магазину вони радять перейти безпосередньо на його сайт, подивитися на нього, почитати про нього відгуки, і тільки потім щось купувати.

    Популярі новини
    Загрузка...