Інтернет-магазин Asos: відгуки покупців про товари

Якщо ви любите моду і прагнете щодня створювати власний стиль, то вас неодмінно зацікавить найбільший у світі онлайн-магазин ASOS, який пропонує сотні унікальних товарів. Фірмовий одяг ASOS проводиться за всіма правилами європейської якості і незмінно втілює в собі актуальні світові тенденції. Крім різноманітної власної лінійки британського пошиття, магазині представлений приголомшливий асортимент продукції (а це близько 50 тисяч брендів) як відомих марок, так і ексклюзивних, з якими знайомий тільки вузьке коло споживачів. Ця компанія унікальна в своїй сфері, оскільки саме їй вдалося організувати величезну fashion-майданчик, на якому кожен зможе підібрати обновку на свій смак, це доводять і численні відгуки про ASOS в інтернеті.

Опис магазину

З'явився цей інтернет-магазин в 2009 році і зараз його без перебільшення можна назвати найбільшим гіпермаркетом в мережі з величезним асортиментом товарів від різних марок. Назва ASOS – це абревіатура від словосполучення AS SEEN ON SCREEN (в перекладі з англійської означає «очима на екрані»), що дуже символічно. Хочете знати, що говорять відгуки про інтернет-магазині ASOS? Вони всі досить суперечливі, тому краще вірити статистичним даним, за якими цей британський магазин входить в трійку найбільш популярних зарубіжних торгових майданчиків серед населення Росії, України та деяких інших країн колишнього Союзу. І не тільки! На цей ресурс регулярно приходять за обновками і мільйони покупців, які проживають в інших країнах.

Чим ASOS приваблює людей

На основі відгуків про ASOS в інтернеті можна виділити наступне: Грамотно підібраний і різноманітний асортимент. Останні модні колекції відомих торгових марок, які знаходяться в середньому ціновому сегменті. Акцент робиться в першу чергу на повсякденне молодіжну моду. Крім того, на ASOS можна знайти (нечасто) речі преміум категорії, причому у вигляді «демократичних» колекцій, наприклад, Polo by Ralph Lauren, Emporio Armani. А ось за такими брендами, як Diesel, Adidas, Fred Perry, Calvin Klein, New Balance, Nike точно слід вирушати сюди. Коректні ціни на товари ASOS (відгуки покупців за цим приводу, звичайно ж, позитивні). На сайті ASOS не роблять надуманих знижок та акцій. Золоте правило сайту – чесність. Щедрі розпродажі/ліквідації кожен сезон. Ресурс прагне до того, що продатися має всі! У певний період розмір знижки доходить до 90% і це не на завалящі, стокові товари, а на те, що ще недавно продавалося в розділі «новинки». Найгарячіший час тут – це Різдвяні розпродажі, які стартують в кінці листопада. Не забувайте використовувати промокоди і брати участь в акціях! З самого початку роботи інтернет-магазину тут дуже цінували покупців з країн СНД, що для того часу було великою рідкістю, так і зараз багато шановні ресурси для них закриті. У ASOS завжди готові допомогти вирішити виникаючі проблеми, особливо це стосується швидкості доставки і втрачених посилок. Найчастіше виникають труднощі вирішуються на користь покупця. Магазин відправляє без питань заміну речі, а при відсутності такої можливості повертає гроші. Безкоштовна міжнародна доставка абсолютно всіх замовлень незалежно від вартості, а також регулярні акції з безкоштовної прискореною доставкою при придбанні товарів на встановлену суму. Хіба потрібно ще щось додавати? Русифікований інтерфейс сайту, запущений компанією в 2013 році. Цей момент для багатьох зробив процес покупки легше і приємніше. З відгуків про магазин ASOS можна зрозуміти, що багатьох приваблює можливість проводити оплату через платіжну систему PayPal. Ті, хто постійно робить покупки в інтернеті, вважають за краще використовувати саме її, так як вона надійно зберігає від третіх осіб платіжні реквізити карти і дозволяє здійснювати платіж в один клік. Спрощений процес повернення товару. Якщо людина з якоїсь причини хоче повернути річ, то ніяких проблем при цьому не буде. Щоб виконати операцію достатньо заповнити бланк повернення (він додається до кожного замовлення, а при втраті є можливість роздрукувати його з сайту) та надіслати разом з посилкою.

Додаткові можливості

Сайт asos.com - це не тільки інтернет-магазин, тут є розділ «Барахолка» і Marketplace, які дають можливість купувати і продавати одяг, взуття та аксесуари інших компаній. Розділ «Модні луки і сети» допомагає користувачам долучатися до моді шляхом розміщення власних фотографій, участі в конкурсах та інше. Крім того, тут можна подивитися ті чи інші речі будуть виглядати «наживо», оцінити, наскільки добре вони між собою поєднуються і багато іншого, що, за відгуками покупців ASOS дуже зручно.
Крім того, що організація ASOS здійснює роздрібний продаж товарів різноманітних торгових марок, тобто є рітейлером, вона ще і випускає речі під власним брендом (одяг, взуття, аксесуари). До речі, за рекомендаціями з відгуків про взуття ASOS, вибір робити треба дуже уважно, так як не всі розміри відповідають параметрам.

Виробник

Майданчик ASOS – це мультибрендовий магазин, в якому реалізуються товари різних виробників, тому найчастіше у картці вироби не вказується країна-виробник. Враховуючи, що наголос робиться на магазину демократичні ціни можна зробити висновок – це практично завжди країни Азії.

Асортимент: чим здивує «АСОС»

Вибір товарів, м'яко кажучи, дуже багатий: чоловічий та жіночий одяг; різноманітне взуття (кросівки, черевики, до речі, про туфлях з ASOS відгуки дуже суперечливі, оскільки знайти зручну колодку і каблук завжди складно, тим більше без примірки); аксесуари; прикраси; косметика. Всього на сайті більше 50 тисяч найменувань і 850 торгових марок – від популярних дизайнерів до маловідомих виробників, в тому числі і речі під брендом ASOS. Щотижня асортимент сайту поповнюється на 1000-1500 новинок. Існує дуже зручне поділ за категоріями: вагітні, мініатюрні, високі і великі жінки, для ділових або вечірніх образів та інше. До речі, якщо перед покупкою ви захочете дізнатися думку тих, хто вже придбав річ, наприклад, почитати відгуки про сукню ASOS, то це завжди можна зробити в картці товару.

Для чоловіків також вибір дуже великий і ділиться з категорії: для будинку, на вихід, oversize, лонгсливы, «провідник по футболкам» і так далі.

Інтерфейс сайту

Творці майданчики дуже грамотно організували навігацію. З основної сторінки можна відразу приступити до перегляду товарів. В верхній частині сайту всі товарні одиниці розділені на дві різні категорії: чоловіча мода і жіноча мода. Тут же можна перейти у відповідний розділ або переглянути каталог повністю. Крім того, на головній сторінці є розділ «Аутлет», де представлені товари зі знижками, розмір яких може перевищувати 50%. Не варто відразу відмовлятися від перегляду сторінки, ці речі відмінної якості, просто вони вийшли з моди минулого чи навіть позаминулого сезону. Це принцип роботи практично всіх зарубіжних магазинів, для них це звична практика. Більшість речей у таких розділах дуже хороші. А за відгуками покупців ASOS можна зробити висновок, що тут завжди можна підібрати собі недорогі, практичні футболки та джинси.

Реєстрація

Якщо ви ще не є власником облікового запису на цьому сайті, то настав час його завести. Щоб це зробити, необхідно зайти на ресурс asos.com і перейти в розділ «Особистий кабінет». Система запропонує вам авторизуватися або зареєструватися (вибираємо друге). Після цього відкриється спеціальна форма, яку потрібно заповнити російською мовою. Існує два способи пройти реєстрацію: Через соціальні мережі. За допомогою електронної пошти. Перший варіант гранично простий і проходить дуже швидко, потрібно лише підтвердити вхід через одну із запропонованих системою соціальних мереж і ввести пароль. Готово! Другий спосіб вимагає більше часу і терпіння. Для реєстрації на сайті необхідно заповнити анкету, вказавши ініціали, дату народження, адресу електронної пошти та пароль. Після цього на вказану адресу прийде повідомлення, яке потрібно відкрити і пройти по посиланню, зазначеної в ньому. Це потрібно для підтвердження працездатності та правильності пошти. Як тільки реєстрація буде завершена, потрібно додати адресу доставки і вибрати гаманець, з якого будуть вироблятися оплати. В особистому кабінеті можна переглядати різну інформацію, зберігати позиції, почитати відгуки про одяг ASOS і багато іншого.

Як заповнювати графу «Адреса» на ASOS

Коли сайт тільки з'явився, користувачів часто виникали проблеми з цим пунктом, оскільки від того наскільки правильно він заповнений залежить, посилка дійде до місця призначення або загубиться в дорозі. Після того, як з'явився російськомовний інтерфейс, все стало набагато простіше, адже тепер всі інструкції написані зрозумілою мовою. Вводити дані, запитувані системою можна лише англійськими літерами, наприклад: Ініціали: Petr Petrov Країна: Russia Адреса доставки: Prospekt Mira, dom 1 korpys 2 kvartira 3. Можна додавати відразу кілька варіантів. Це потрібно в тому випадку, коли у вас різні пункти для доставки і біллінг адресу.

Доставка і оплата товарів

Оплачувати покупки в інтернет-магазині можна кількома способами: банківськими картами Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB; з допомогою платіжного сервісу PayPal. Для Росії передбачено кілька варіантів доставки з сайту ASOS, а який з них вибрати, кожен вирішує самостійно. На офіційному ресурсі опубліковані наступні способи: Стандартний (безкоштовний). Здійснюється ця доставка в Росію через звичайну поштову службу Royal Mail без надання трекінг-номери і відстеження. Терміни доставки варіюються від одного до трьох місяців, залежно від «особливостей» роботи Пошти Росії. Експрес-доставка через кур'єрську службу SPSR Express. Цей спосіб передбачає оплату за фіксованою вартістю. Досить часто магазин проводить акцію – при покупці товарів на певну суму доставка здійснюється безкоштовно. Терміни швидкої доставки коливаються від однієї до двох тижнів, в залежності від регіону проживання. Що кажуть відгуки про доставку з ASOS? У мережі можна зустріти величезну кількість думок з цього приводу, всі вони різні, тому робити якісь висновки складно. Краще спробувати самому. Відстежувати посилки при відправці кур'єрською службою можна кількома способами: на самому сайті ASOS; на ресурсі wndirect.com за номером замовлення (послуг доступна тільки до того моменту поки посилка не потрапить на Російську територію); після надходження в Росію стежити за відправленням можна на сайті spsr.ru. Якщо вартість відправленого експрес-доставкою замовлення перевищує суму 200 євро (15000 руб.), то потрібно оформити митну декларацію. У потрібний момент з замовником зв'яжуться і вишлють інструкцію. Як це зробити? Роздрукувати та заповнити бланк. Відсканувати або сфотографувати його, а також першу сторінку паспорта і прописку. Відправити всі три файли (допускаються тільки формати gif, jpg, png) по посиланню, зазначеної в інструкції. Ця процедура безкоштовна за умови, що не перевищено місячний безмитне ліміт, який становить 1 тис. євро (75500 руб.) і 31 кг на одне фізична особа. Якщо ці показники більше, то доведеться сплатити мито в розмірі 30% від вартості покупки, але не менш 4 євро/300 руб. за кілограм ваги. До речі, нараховується мито тільки на ту частину, яка перевищує ліміт, а не на всю вартість/вага. Після дотримання всіх формальностей посилка буде доставлена адресату.

Доставка на Україну

На Україні доступна тільки стандартна безкоштовна відправка звичайною поштовою службою Royal Mail без трекінгів і відстеження. Строки доставки стандартні, 1-2 місяці. Отримати просту бандероль можна у відділенні Укрпошти за місцем проживання. Безмитне ліміт 300 євро.

Доставка в Білорусь

Для Білорусі також доступна тільки стандартна доставка поштою, без трекінгів і функції відстеження. Строки доставки варіюються від одного до двох місяців. Отримати посилку можна у своєму поштовому відділенні. Безмитне ліміт для стандартних відправлень становить 120 євро в місяць на одну людину. Якщо він був перевищений, то мито нараховується у наступному розмірі: від 120 до 1 тис. євро – 30 відсотків, але не менше ніж 2 євро за кілограм; від 1 тис. євро – 60 відсотків, але не менше 4 євро за кілограм. Крім цього, за нарахування мита справляється митний збір у розмірі 5 євро за кожну посилку.

Доставка в Казахстан

Безкоштовна стандартна доставка поштою Royal Mail, без відстеження і трек-номера. Термін доставки такою ж, як скрізь 1-2 місяці. Сума безмитного ліміту на місяць на одну особу – 1 тис. євро і 31 кг ваги.

Відповідність розмірного ряду

Так як в інтернет-магазині ASOS представлені товари різних виробників та брендів, то в доступі є тільки стандартні розмірні сітки одягу та взуття для чоловіків, жінок і дітей. Для багатьох це не є проблемою, наприклад, за відгуками про джинсах з ASOS можна зробити висновок, що найчастіше вони відповідають розмірам. В крайньому випадку завжди можна оформити повернення.

Знижкові купони

Під час проходження акцій, якщо є спеціальний промо-код ви завжди зможете отримати знижку на певних умовах. Дізнаватися про їх проведення можна безпосередньо на сайті або оформивши підписку на новини (всі нововведення будуть приходити на вказану електронну адресу).

Клієнтська служба підтримки

Звертатися в службу підтримки можна щодня цілодобово, фахівці говорять російською мовою і відповідають на питання клієнтів найчастіше протягом години (на сайті зазначений період 6 годин). Щоб надіслати запитання, необхідно заповнити спеціальний бланк, де потрібно вказати суть проблеми, країну проживання і вибрати предмет звернення із запропонованого списку.

Рейтинг сайту і відгуки покупців

Бо?більша частина відгуків про ASOS позитивні, і це не дивно, оскільки онлайн-магазин є одним з найбільших у світі. Вони ретельно відстежують якість представлених товарів, роботу працівників та інші важливі деталі. Покупці в першу чергу відзначають величезний асортимент одягу, взуття та аксесуарів, на сайті можна знайти практично все від шкарпеток і купальників ASOS (відгуки, до речі, про них дуже хороші, багатьом подобається, що можна придбати кілька варіантів низу і верху, які будуть поєднуватися між собою) до шуби і чобіт. Для багатьох позитивним моментом є наявність на сайті відомих і перевірених марок типу Adidas, Puma, Mango та інших, а також те, що завжди можна знайти щось незвичайне, що не представлено на російському ринку. Наступне, що приваблює користувачів, судячи по відгукам про ASOS, – ціни. Вартість багатьох речей дуже доступна, розкид цінників йде від декількох доларів до сотень і навіть тисяч. Відповідно підібрати собі річ можна на будь-який смак і, головне, гаманець. Ну, і останнє, що найчастіше відзначають задоволені покупці, – безкоштовна доставка. Можна придбати всього одну річ дуже скромною ціною і при цьому не платити за відправку. Але, крім захоплених відгуків про магазин ASOS, зустрічаються і не особливо задоволені покупці, наприклад, когось не влаштувало якість товару або довга доставка. Але якщо подивитися на ситуацію, з іншого боку, то це вина скоріше постачальників і кур'єрських служб. Ну, а якщо ви завзятий шопоголік і жити не можете без покупок, то магазин ASOS точно зможете оцінити по достоїнству і «зависнете» на вивченні асортименту надовго.