Помилка 400 (Bad Request) - що це, і як її усунути

Інтернет-серфери дуже часто стикаються з проблемою того, що замість очікуваної сторінки при відкритті веб-браузері видається помилка 400 що містить опис неправильного запиту. Як вважається, це збій відноситься до розряду користувача, причому пов'язаних з помилками введення адреси запитуваного ресурсу, але це не завжди так.

Помилка 400 (Bad Request) - що це?

Спочатку саму помилку можна трактувати саме як неправильний запит, коли інтернет-серфер вводить некоректну адресу ресурсу. Це так звана помилка синтаксису. Наприклад, при спробі доступу до поштового сервера Mail.Ru український користувач абсолютно запросто може ввести домен UA замість RU, справедливо вважаючи, що спочатку сайт може здійснювати переадресацію залежно від регіону та місця розташування користувача.

А адже такого домену насправді не існує. Ось і виходить, що замість входу на стартову сторінку серфер і отримує повідомлення про те, що сталася помилка 400 (Bad Request – неправильний, некоректний або поганий запит).

Вплив служб Windows

Однією з причин появи збою, як зазначають деякі фахівці, може стати навіть вплив служб, представлених антивірусним ПЗ і засобами системи захисту самих ОС Windows. Той же брэндмауэр (файрвол) або «Захисник» Windows можуть запросто спровокувати ситуацію, коли з'являється помилка 400. В даному випадку мова йде про блокування сайтів та їх вмісту. Щоб вирішити таку проблему, у найпростішому випадку слід внести адреса інтернет-ресурсу в список виключень всіх захисних програм. У випадку з вбудованим файрволом доведеться використовувати створення нового правила.

Код помилки 400: Nginx

Нерідко поява повідомлення про помилку супроводжується вказівкою на блокування з боку сервісу Nginx. Ситуацій може бути дві: або це вірус, або дійсно спрацював оригінальний компонент, який, щоправда, застосовується виключно в UNIX-подібних системах, і за великим рахунком до Windows не повинен мати ніякого відношення.

Біда в тому, що в даному випадку здійснюється запит на сервер, якраз і працює під управлінням подібних ОС, який може блокувати запити, вироблені з конкретного IP-адреси. У свою чергу, сам адреса позначено, як ненадійний, і вноситься в спеціальний LOG-файл файрвола, що повинно виключити спроби звернень надалі. Повідомлення про те, що сталася помилка 400 може і прямо вказувати на вміст у системі величезної кількості комп'ютерного сміття у вигляді кешу і файлів Cookies. Все це потрібно почистити.

Що робити в першу чергу?

У всіх випадках, коли виникає помилка 400 для початку в браузері або з використанням інструментів системи (якщо за замовчуванням доступ до інтернету здійснюється через вбудовані засоби начебто Inetrnet Explorer або Edge) почистити історію відвідувань, видалити кеш і файли кукі (Cookies). До речі сказати, застосовувати списки винятків можна тільки після повного очищення. Займатися цим вручну – справа невдячна, тому для спрощення роботи варто віддати перевагу автоматичним програмами-оптимізаторам (Glary Utilities, Advanced System Care, CCleaner тощо). З іншого боку, варто перевірити систему на предмет наявності різного роду рекламного сміття або шпигунських програм, використовуючи для цього не антивірусний сканер, а портативні версії програм начебто Anti-Malware.
Іноді може допомогти навіть сама звичайна перезагрузка комп'ютера. Можливо, поява цієї помилки було викликано короткочасним збоєм операційної системи або використовуваного за замовчуванням веб-браузера (дуже може бути, що при доступі до запитуваної сторінці в іншому браузері помилка з'являтися не буде). У загальному і цілому, основна частина роботи по усуненню проблеми зводиться до того, щоб звільнити системні ресурси і пам'ять браузера. Після цього проблема зникає практично у всіх випадках, якщо не вважати відсутність зв'язку або низьку швидкість інтернет-підключення, коли може спостерігатися таймаут – перевищення часу очікування відгуку сервера при запиті. Але це вже інше питання, хоча рішення, пропоновані для даної ситуації, допомагають і в інших випадках, коли проблема пов'язана з запитами в браузерах. Для тих, хто не бажає справлятися з проблемою самотужки, створена спеціальна утиліта Fix It від корпорації Microsoft, яка здатна виправляти деякі помилки підключення до інтернету (і не тільки). Так що нехтувати і таким інструментом не варто. В деяких випадках він може виявитися дієвим засобом усунення збоїв подібного роду.