Підтвердження даних «Триколор ТВ» – основні способи та їх особливості

Компанія «Триколор ТВ» на стадії укладання договору про надання послуг сповіщає абонента, що він повинен буде в найближчому майбутньому підтвердити реєстраційні дані. Надалі на телефон надходять численні нагадування, але користувачі починають діяти в момент, коли закривається доступ до платних каналів. Підтвердження даних «Триколор ТВ» можна провести декількома способами, кожен сам вибирає для себе оптимальний варіант.

Чому необхідно підтверджувати персональні дані

Найбільший супутниковий оператор неспроста вимагає від своїх користувачів пройти ідентифікацію. Для цього існує ряд причин:

потрібно поточним законодавством РФ;

забезпечення максимального захисту (ідентифікація дає можливість за кожним абонентом закріпити обладнання);

підвищення рівня надаваних послуг;

запрошення клієнтів до участі в різних акціях.

Підтвердження особистих даних на «Триколор ТВ» необхідно провести протягом 90 днів з моменту підключення. Якщо клієнт ігнорує процедуру: компанія призупиняє дію активованої послуги, повністю блокуються платні канали. Мовлення буде відновлено одразу, як тільки абонент підтвердить персональні дані.

Яку інформацію потрібно надати

Щоб підтвердження даних «Триколор ТВ» пройшло швидко і без будь-яких складнощів, необхідно підготувати наступну інформацію:

паспорт;

номер договору;

контакти: телефон, електронна пошта;

дані про застосовуваний обладнанні – модель, серійний номер;

смарт-код.

Все цю інформацію можна знайти в раніше укладеному договорі з супутниковим провайдером. Модель і серійний номер приладу знаходяться в його паспорті або на самому пристрої.

Особистий кабінет

Провести підтвердження даних «Триколор ТВ» самостійно найзручніше в особистому кабінеті. Для цього потрібно:

відвідати офіційний портал;

у верхньому правому куті відшукати клавішу «Особистий кабінет»;

пройти авторизацію;

для цього в лівій частині екрана знаходимо пункт «підтвердження даних»;

у формі відображається вся наявна інформація (пункти, де представлена точна інформація, підтверджуємо натисканням зеленої галочки, якщо дані вказані некоректні, вносимо зміни).

Надалі фахівці компанії ретельно перевірять всю інформацію, тому вказуємо точні відомості. Якщо раніше особистий кабінет не був зареєстрований, то це можна зробити в будь-який момент. Процедура проста, так і при необхідності в особистому кабінеті можна буде повністю управляти послугами та балансом, швидко поповнювати рахунок.

Заповнюємо анкету на сайті «Триколор ТВ»

Якщо особистого кабінету немає і заводити його не плануєте, підтвердження даних «Триколор ТВ» можна провести прямо на сайті компанії. Заходимо в категорію «Центр допомоги» і знаходимо пункт «Реєстраційні дані». У вікні вибираємо «Підтвердження/зміна реєстраційних даних». Після чого виконуємо такі дії:

вказуємо персональний ID;

заповнюємо анкету, ретельно перевіряючи прописываемую інформацію;

підтверджуємо операцію.

В цьому і полягає вся процедура. Однак для завершення операції буде потрібно почекати трохи часу, поки фахівці компанії обробити отримані дані.

Прямуємо в офіс компанії

Якщо відсутній доступ до інтернету, можна заглянути в офіс «Триколор ТВ» підтвердження даних абонента на місці проведуть співробітники компанії. При собі потрібно мати всі необхідні документи, у тому числі паспорт і договір. Співробітники самостійно внесуть потрібну інформацію, перевірять вже раніше зазначену і підтвердять особу. Адресу найближчого відділення можна знайти на сайті компанії.

Поштова служба

Такий метод зараз виглядає трохи безглуздо, але цілком допустиме рішення. Адреса компанії можна знайти в договорі або на офіційному ресурсі. Однак даний варіант має один істотний недолік – лист може йти дуже довго, іноді взагалі не доходить до адресата. Якщо вирішили скористатися цим способом, лист потрібно відправляти практично відразу після укладення договору з «Триколор ТВ» про надання послуг. Такий підхід дозволить убезпечити себе на той випадок, якщо лист буде йти дуже довго.

Дзвінок по телефону

Підтвердження даних «Триколор ТВ» за телефоном для багатьох найбільш зручний спосіб. Номер є абсолютно безкоштовним для дзвінків зі стаціонарного телефону. З мобільного телефону розрахунок йде за тарифом оператора. Щоб ідентифікація пройшла максимально швидко, підготуйте заздалегідь всі дані. Оператор внесе необхідну інформацію і проведе необхідне підтвердження даних.

В яких ситуаціях потрібно вносити корективи в персональні дані

Якщо уважно вивчити договір з компанією «Триколор ТВ», то можна знайти пункт про зміну даних. Це потрібно в таких ситуаціях:

помінявся адресу проживання;

втрата паспорта або його заміна;

зміна прізвища власника устаткування.

Внести необхідні зміни у персональні дані можна на сайті компанії, так і відвідавши офіс.

На закінчення

Підтвердження персональних даних «Триколор ТВ» можна провести декількома способами. Якщо є доступ до інтернету, найзручніше виконати необхідні маніпуляції в особистому кабінеті. Однак для абонентів, які не надто дружать з інтернетом, компанія передбачила інші способи. Можна відвідати найближче відділення або зателефонувати на гарячу лінію. Незалежно від обраного варіанту, щоб підтвердити персональні дані, потрібно підготувати обов'язковий набір документів.