Що робити, якщо не працює Інтернет в "Білайні"? Як вирішити проблему?

Однією з найбільш великих компаній, надають послуги стільникового зв'язку, є «Білайн». Покриття мережі захоплює всю неосяжну територію Росії і навіть за її межі. Оператор не тільки дозволяє абонентам обмінюватися повідомленнями і дзвінками, але і дає можливість поринути у безмежний світ Інтернету. В даний час без доступу до Всесвітньої павутини можуть обійтися тільки одиниці. Сучасні технології дозволяють отримувати інформацію, не виходячи з дому, і про переваги бездротових мереж довго сперечатися не доводиться. Зараз практично все населення планети проводить час за спілкуванням в соціальних мережах. І безперечно, зручно те, що робити це можна з будь-якого місця, а не тільки вдома біля комп'ютера.


Однак бездротовий зв'язок небездоганна, і користувачі можуть зіткнутися з тим, що не працює Інтернет в «Білайні». Однозначно, ці незручності можна порівняти з катастрофою. Більшість людей відразу впадає в паніку, починаючи дзвонити провайдера. Що робити в такій ситуації? Проблема зв'язку може з'явитися з різних причин. Тому треба розбиратися в кожному індивідуально. Отже, чому не працює інтернет в «Білайні»?

Підтримка Інтернету телефоном

В першу чергу розглянемо саму банальну причину відсутності з'єднання. Проблема може полягати в самому телефоні. Звичайно ж, сучасні гаджети оснащені технологіями, що дозволяють підключатися до Інтернету, але не всі користувачі мають можливість купувати нові пристрої. Тому, якщо не працює Інтернет у «Білайну» на телефоні, важливо вивчити технічні характеристики девайса. Інформація про них викладена в інструкції.


На практиці з цією проблемою можуть зіткнутися тільки власники старих телефонів або дуже дешевих трубок. Єдиним рішенням для них буде придбання функціонального гаджета, який забезпечить доступ до Всесвітньої павутини.

Перевірка стану підключення

Мобільний Інтернет стає доступним абоненту тільки після активації відповідної послуги. Компанія «Білайн» працює за таким же принципом. Всі бажаючі повинні підключити "Пакет трьох послуг". Ця опція розширює можливості. Абоненти можуть користуватися інтернетом, здійснювати дзвінки, а також відправляти MMS-повідомлення. На практиці дана послуга активується автоматично. Оператор надає її безкоштовно. Однак не можна повністю виключати збої в роботі, тому якщо не працює Інтернет у «Білайну» на телефоні, то рекомендується перевірити стан даної опції. Як варіант, сам абонент міг вимкнути її раніше. Номери та комбінації для перевірки статусу послуги: *110*181#; зателефонувати на 067409 після чого абонент отримає повідомлення про активних опціях; 067409181 – номер для замовлення пакета.

Перевірка балансу

Ще однією поширеною причиною відсутності Інтернету може бути нестача грошових коштів на балансі. Це банально, але часто абоненти просто упускають цей момент. І коли не працює мобільний Інтернет в «Білайні», елементарно забувають проконтролювати залишок коштів. Для перевірки балансу використовується комбінація *105#. Якщо справа в цьому, то для вирішення проблеми достатньо просто поповнити рахунок.
Є і ще один нюанс, що заслуговує уваги. Іноді бувають ситуації, коли на рахунку лежить недостатня сума для щомісячної оплати. У цьому випадку абонент може користуватися тільки основними функціями, такими як дзвінки та повідомлення, а додаткові будуть тимчасово відключені. І саме з цієї причини виходить так, що Інтернет в «Білайні» не працює. Пам'ятайте, що оплата за послуги в кожному пакеті різна, може різнитися і термін списання абонентської плати.

Перевищення трафіку

При замовленні пакету користувачеві надається певна кількість трафіку. Провайдер встановлює ліміт на місяць. Відлік днів починається з дня підключення. Якщо до закінчення періоду був використаний доступний об'єм трафіку, то користувач відразу помічає, наскільки повільно працює Інтернет в «Білайні». Доступ до Мережі не блокується. Провайдер тільки знижує швидкість. З-за цього користуватися Інтернетом стає неможливо. Що робити в такій ситуації? Рішенням стане тільки замовлення додаткового пакету. Іншої можливості отримати доступ до Мережі немає. Обмеження по швидкості буде діяти до наступного місяця.

Активація опції передачі даних

Якщо не працює мобільний Інтернет «Білайну», а всі вищеописані причини не актуальні, тоді не завадить перевірити, в якому стані знаходиться опція передачі даних. При її відключенні доступ до Всесвітньої павутини неможливий. Для того, щоб перевірити стан функції на телефоні, необхідно: Зайти в настройки. Після цього відкрити вкладку, яка відповідає за Інтернет. На кожному пристрої вона може називатися по-різному, наприклад, «Настройка мережі» або безпосередньо «Передача даних». Користувач може вибрати два стани: "Увімкнено", "Вимкнено". Для отримання доступу до Інтернету необхідно вибрати «Включити».

Перезавантаження

Дивно, але якщо не працює Інтернет у «Білайну» на мобільному пристрої, то може допомогти проста перезавантаження. Якщо мова йде про функціональні смартфонах, то таке рішення допомагає в більшості випадків. Якими б гаджети не були досконалими, але в їх роботі часто відбуваються збої, які блокують певні опції.

Домашній Інтернет

Провайдер «Білайн» надає не тільки мобільний Інтернет, але і домашній. Якщо користувачі стикаються з проблемою його працездатності, то можна звернутися в службу підтримки. Оператори допоможуть користувачеві перевірити налаштування, а при виявленні помилки підкажуть, як її виправити. Якщо немає бажання або можливості зателефонувати, а Інтернет в «Білайні» не працює, то відповіді на питання є і на офіційному сайті провайдера. При вході на головну сторінку необхідно знайти вкладку «Допомога». У ній буде розділ «Домашній Білайн». Зайшовши в нього, користувач повинен вибрати пункт «Домашній Інтернет». У ньому міститься інформація, яка допоможе знайти рішення проблеми.