Чому не працює інтернет "Білайн"? Що робити?

"Білайн" - компанія, що користується величезною популярністю в Росії. Цей стільниковий оператор пропонує різноманітні послуги зв'язку. Наприклад, звернувшись сюди, можна підключити собі інтернет. Як на мобільний телефон, так і на комп'ютер. Ця можливість користується популярністю у сучасних абонентів. Сьогодні нам належить зрозуміти, з яких причин не працює інтернет "Білайн". Подібні скарги зустрічаються не так вже рідко. Тому абоненти повинні знати, як діяти в тому чи іншому випадку.

Підтримка

Перше, що необхідно зробити, якщо після підключення інтернету він перестав працювати, - це переконатися в тому, що пристрій підтримує вихід у Всесвітню павутину. Зазвичай подібна інформація розташована на коробці від девайса. Важко повірити, але з подібною проблемою люди стикаються досить часто. Наприклад, якщо чоловік купив китайський смартфон і нарвався на підробку. Або при роботі зі старими телефонами. Не працює інтернет "Білайн"? Якщо пристрій не підтримує роботу зі Всесвітньою павутиною, змусити його працювати не вийде. На комп'ютерах подібна проблема не зустрічається. Всі сучасні ПК, підтримують вихід в інтернет.

Пакет "Трьох послуг"

Але це ще не все. Чому не працює інтернет "Білайн"? Наступна причина, як правило, зустрічається виключно на мобільних пристроях. Підключення може бути відсутнім, якщо на телефоні не підключений так званий пакет "Трьох послуг". Це безкоштовна опція. Вона дозволяє користуватися мобільним інтернетом, WAP, SMS, MMS, 3G, 4G, 2G і EDGE. Зазвичай він підключається при першому включенні телефону з SIM-картою. Але іноді пакет "Трьох послуг" відключається. Щоб провести перевірку на наявність згаданої опції, необхідно набрати на мобільному пристрої команду 067409. Після цього потрібно натиснути на кнопку "Виклик". У відповідь абонент отримує повідомлення з підключеними послугами.

Не працює інтернет "Білайн"? Щоб підключити пакет "Трьох послуг", потрібно набрати на мобільному телефоні запит 067409181. Після натискання на кнопку "Виклик" відбудеться обробка команди і підключення опції. Якщо раніше пакет "Трьох послуг" був деактивовано, можна відновити його роботу шляхом USSD-запиту. Для цього доведеться набрати *110*181#.

Передача даних

Не працює інтернет "Білайн" на телефоні? Наступна причина, за якою може спостерігатися дане явище, - відключена функція передачі даних. В такому випадку, як правило, у абонента в принципі виникають проблеми з використанням сім-карти.
Щоб перевірити і включити при необхідності передачу даних на мобільному пристрої, потрібно: Android: Відкрити головне меню телефону і перейти в "Настройки" - "Передача даних". На різних смартфонах цей пункт називається по-різному. Наприклад, за передачу даних можуть відповідати "Налаштування мережі". Поставити позначку навпроти відповідної операції (якщо вона не стоїть) та зберегти зміни. Windows Phone: Увімкнути телефон і провести пальцем вліво. Вибрати в меню "Налаштування" - "Передача даних". iOS: Перейти в головне меню і натиснути на "Налаштування". В iOS6 і більш ранніх версіях за передачу даних відповідає рядок "Основні" - "Мережа". В нових операційних системах доведеться відвідати "Стільниковий зв'язок" - "Стільникові дані". От і все. Як тільки функція передачі даних буде включена, інтернет має запрацювати в повну силу.

Гроші

Не працює домашній інтернет "Білайн"? І мобільний теж? Тоді необхідно перевірити баланс сім-карти, з якою працює абонент. Справа все в тому, що негативний рахунок або несвоєчасна оплата послуг зв'язку призводять до блокування доступу в інтернет.

Що робити? Потрібно просто поповнити рахунок SIM-карти до позитивного значення. Після надходження грошових коштів доступ в інтернет буде розблоковано. Це стосується і домашньої мережі, і мобільного.

Збій

Все одно немає ніякого толку? Не працює інтернет "Білайн"? Не виключено, що причиною тому став звичайний системний збій. Це нормальне і досить часте явище. Як боротися із даною ситуацією? Необхідно перезавантажити мобільний телефон або комп'ютер. При використанні домашнього інтернету модем під час перезавантаження теж рекомендується відключити, а потім провести перепідключення.

Трафік

Якщо не працює інтернет "Білайн", можна перевірити кількість залишився інтернет-трафіку. Справа все в тому, що у досліджуваного мобільного оператора існують свої обмеження по скачуваної інформації. Комбінації для перевірки трафіку у "Білайну" бувають різними. Вони залежать від тарифного плану. Цю інформацію необхідно уточнювати у оператора. Якщо з'ясується, що квота трафіку перевищена, потрібно підключити його додатковий пакет. Або чекати початку нового місяця. Найчастіше у "Білайну" підключають безлімітний інтернет. Відповідно, ліміту трафіку в ньому немає. Замість цього швидкість підключення впаде після скачування певної кількості інформації. Якщо погано працює інтернет, не варто виключати перевищення трафіку.

Перевантаження

Наступна причина зустрічається досить часто. Якщо погано працює інтернет "Білайн", але всі перераховані раніше варіанти розвитку подій не підійшли, необхідно трохи почекати. Навіщо? Справа все в тому, що повільна робота інтернету іноді обумовлюється перевантаженням телефонних ліній. Інакше кажучи, оператор просто не справляється з навантаженням на мережу. Перевантаження зазвичай спостерігає у вечірній час, коли люди приходять з роботи і починають активно користуватися інтернетом. Самостійно вирішити проблему не вдасться. Все, що може зробити абонент, - це підключитися пізніше, коли мережа буде розвантажена.

Робота оператора

Не працює інтернет "Білайн"? Не виключено, що дане явище викликане роботами на лініях у оператора або який-небудь аварією. Виправити становище самостійно при подібних обставинах ніяк не вийде. Залишається тільки чекати і намагатися підключитися до мережі знову і знову. Щоб точно з'ясувати причину непрацюючого інтернету, необхідно зателефонувати до оператора "Білайн" і повідомити про проблему. Оператор обов'язково повідомить про проведені роботи або аваріях, якщо такі є. У всіх інших випадках необхідно слідувати запропонованим раніше дій. Останнє, на що потрібно звернути увагу, - це сила надходження сигналу. В деяких місцях інтернет "ловить" погано. Там він буде працювати повільно або зовсім не справлятися з поставленими завданнями. Зміна місцезнаходження усуне неполадку.