Як використовувати "Білайн Бонус"?

З метою підвищення лояльності клієнтів до своєї компанії ряд операторів стільникового зв'язку розробляє бонусні програми. Принцип участі в них, як правило, схожий: вступити в програму можна абсолютно безкоштовно, за участь не потрібно вносити якийсь доплати, накопичені бонуси можуть бути витрачені на розсуд користувача сім-карти, в рамках, позначених оператором. Для абонентів одного з великих операторів зв'язку з чорно-жовтою символікою також є подібна програма - "Білайн Бонус". У даній статті буде докладно розказано, яким чином можна взяти участь у ній, які винагороди припустимі і які умови нарахування балів.

Вступ в програму бонусів від «Білайн»

За замовчуванням номер клієнта не бере участь в бонусної програмі. Для того щоб змінити цю ситуацію, достатньо скористатися одним з нижченаведених способів: набрати сервісний запит для програми "Білайн Бонус" - *767# (надалі через нього можна також здійснювати управління послугою); зателефонувати за номером 767 і слідувати підказкам голосовий системи; відвідати персональний кабінет на ресурсі оператора і в спеціальному розділі вступити в програму, попередньо ознайомившись з умовами участі). Можливість накопичувати бали доступна всім абонентам стільникового оператора, що використовують послуги зв'язку як на умовах післяплати, так і передоплати.

Як нараховуються бали?

Принцип нарахування балів чорно-жовтим кілька оператором відрізняється від порядку отримання бонусів, наприклад, в «Мегафоні» або «МТС». Основною відмінністю є те, що поповнити бонусний рахунок можна, просто поповнивши рахунок, в той час як у інших, раніше згаданих операторів, отримання балів проводиться тільки після того, як кошти будуть витрачені на послуги зв'язку. Другою принциповою відмінністю є наявність факторів, які визначають розмір бонусів:


тривалість користування послугами «Білайн» (причому відлік йде саме з моменту набуття сім-карти, а не дати, коли абонент вирішив вступити в програму лояльності - "Білайн Бонус"); розмір платежу. Якщо з другим нюансом всі зрозуміло, то щодо першого слід пояснити. Для новачків, які провели «під крилом» оператора до шести місяців, надається мінімальний відсоток – всього 5 %; у період від шести місяців до одного року – 8 %, від одного до двох років – 10 %. Більш велика винагорода чекає на тих клієнтів, хто придбав сім-карту або перейшов в «Білайн» зі старим номером від іншого оператора від двох до трьох років тому – 12 %. Максимальний розмір – це 15 %. Даний показник застосовується до всіх інших абонентам, навіть у тому випадку, якщо термін користування сім-картою перевищив 10 років. Таким чином, поповнивши рахунок на 200 рублів і будучи абонентом ПАТ «Вимпелком» більше трьох років, можна збільшити свій бонусний рахунок на 30 бонусів.

Бонуси «Білайн»: як використовувати?

Всі накопичені бонуси на рахунку (а їх може накопичитися більше десяти тисяч) можуть бути витрачені абонентом на наступні винагороди: придбання дисконтних пакетів (наприклад, пакет «Продовж швидкість 3 Гб», актуальний для ТП з безлімітним інтернетом або для абонентів, які користуються опцією «Хайвей», можна активувати за 200 бонусів); отримання знижки в салоні зв'язку «Білайн» на придбане обладнання; використання бонусних балів для оплати послуг зв'язку, з розрахунку 1 бал – 1 рубль; переклад накопичень іншим учасникам програми лояльності.

Бонусна програма для постоплатной системи розрахунків

Як витратити на номері «Білайн» бонуси («Щасливий час») у випадку, якщо використовується постоплатная система розрахунків? У цьому випадку нарахування балів як такий не здійснюється. Абоненту надається знижка на оплату щомісячних рахунків. Її розмір залежить від того, наскільки довгий час номер обслуговується в мережі оператора. Як вже згадувалося раніше, максимальна знижка – 15 % - доступна клієнтам, які користуються послугами зв'язку «Білайн» три роки і більше. Варто також уточнити, на які послуги може застосовуватися знижка, так як їх перелік обмежений. Дія знижки поширюється на дзвінки, повідомлення та інтернет. Таким чином, витрати на послуги контент-провайдерів, оплату за номери інших опцій і товарів, а також мобільний переклад з допомогою бонусної програми не можуть бути скорочені.
Щоб застосувати знижку для оплати рахунку, досить набрати запит *809# на своєму мобільному гаджеті. У разі якщо клієнт кілька місяців не користується можливістю отримання знижки, то йому надходить пропозиція від оператора на активацію інших винагород. Про те, як їх можна застосувати на номері, слід уточнювати в тексті повідомлення або через операторів контакт-центру.

Як переводити бонуси «Білайн»?

Якщо бажання самостійно активувати винагороди немає, то можна порадувати своїх друзів і знайомих, які використовують сім-карти «Білайн», і здійснити переказ бонусів. При цьому щоб прийняти такий «подарунок», абоненти повинні бути учасниками програми лояльності. Мінімальний обсяг для переказу – 10 балів. У рамках однієї доби може бути переведено до 3000 бонусів. З настанням нової доби знову доступний переклад. Щоб виконати процедуру перекладу, слід набрати запит *767#, аналогічну процедуру можна виконати через веб-інтерфейс.

Висновок

У даній статті ми розглянули особливості програми лояльності від «Білайн» - бонуси як витратити, накопичити і перевести бали іншим абонентам чорно-жовтого оператора. Для того щоб ознайомитися з офіційними умовами проведення бонусної програми, слід відвідати портал оператора і, перейшовши в розділ «Бонуси та привілеї», уточнити необхідні дані. Ставши учасником будь-якої системи оплати, абоненти можуть накопичувати бали і отримувати непогані знижки на послуги зв'язку. Наприклад, для отримання пакета, що містить сто текстових повідомлень для відправки в міжнародному роумінгу протягом тридцяти днів, потрібно витратити всього 295 бонусів. Якщо врахувати вартість одного вихідного повідомлення за межами країни, то можна побачити, що буде отримана досить пристойна знижка. Таким чином, можна активувати інші опції та пакети, пропоновані оператором зв'язку в якості винагороди за накопичені бонусні бали.