Як на «Велкоме» дізнатися свій тариф: покрокова інструкція

Популярний білоруський оператор зв'язку «Велком» пропонує цілу лінійку тарифних планів. Серед них можна підшукати вигідні варіанти як для смартфонів, так і для планшетних ПК. Нерідко користувачам доводиться замислюватися над питанням про те, як на «Велкоме» дізнатися свій тариф. По назві можна дізнатися про умови обслуговування, наприклад, вартість інтернету або міжміського виклику, переглянувши їх на сайті оператора. Чи може користувач сам впоратися з даною ситуацією або буде необхідно звертатися до співробітника лінії технічної підтримки? Розглянемо всілякі способи отримання інформації за своїм номером.

Спосіб 1. Інтернет-помічник

Інтернет-система підтримки абонентів – це свого роду «пульт управління» рахунком. Тут користувач може підібрати на номер «Велком» тарифні плани, уточнити набір опцій і послуг, які активовані на сім-карті, переглядати дані про витрати та ін Перед тим як оцінити можливості, пропоновані інтернет-службою, слід зареєструватися на порталі. Докладні вказівки, як створити обліковий запис, можна знайти на початковій сторінці порталу.

Реєстрація абонента

На першому етапі необхідно з мобільного пристрою, в якому встановлена sim-карта оператора «Велком», набрати USSD-комбінацію для призначення пароля. Зробити це можна, ввівши запит: *141*0#. Після цього система запропонує клієнтові ввести послідовність символів, яка буде використовуватися в якості пароля. Особливих вимог до пароля не пред'являється. Головне, щоб довжина була не менше п'яти і не більше десяти символів.

Введення реєстраційних даних на сторінці інтернет-служби

Перш ніж розповісти, як подивитися свій тариф на «Велком», слід уточнити, що для входу на портал, який служить інструментом управління номером, слід використовувати:
• Номер сім-карти (формат, у якому це потрібно зробити, вказаний у відповідному полі).
• Пароль (послідовність, яка була призначена раніше).
Після того як дані будуть прийняті, абонент зможе переглянути всі його дані, в тому числі зрозуміти, як на «Велкоме» дізнатися свій тариф.

Спосіб 2. Звертаємося до голосової версії служби сервісу абонентів

Якщо під рукою немає інтернету або бажання ним користуватися, то можна зателефонувати на номер 411 з того номера, за яким цікавить інформація. У списку пунктів голосової системи можна відшукати розділ щодо поточного номери і прослухати цікаву інформацію. Якщо зробити це не вдається і ви просто заплуталися в списку пропонованих системою підпунктів, то дочекайтеся, поки відповість співробітник контакт-центру, та уточніть у нього, як на «Велкоме» дізнатися свій тариф. Швидше за все, співробітник просто назве нам його найменування, попередньо уточнивши деякі дані про власника номера. До речі, уточнити про тарифи «Велком» на телефон з вигідними умовами також можна даним способом. Зверніть увагу, що консультація користувачів здійснюється також в онлайн-режимі. На офіційному порталі оператора є функція «Задати питання» і посилання на ряд соціальних мереж, через які можна зв'язатися зі співробітниками компанії, задавши запитання звичним способом.

Спосіб 3. Використовуємо короткий запит

Сервіс USSD-команд – це відмінний варіант отримання інформації, що цікавить за короткий термін і без використання додаткових умов». Вам не доведеться використовувати інтернет, прослуховувати голосові службу сервісу і чекати, поки відповість співробітник контакт-центру оператора. Єдиною складністю використання USSD-сервісу є запам'ятати комбінації запитів. Вдалим рішенням стане додати часто використовувані команди в контакт-лист мобільного пристрою. Тоді в будь-який момент можна отримати необхідну інформацію. Як на «Велкоме» дізнатися свій тариф?
• *141*2*1# - ввівши з клавіатури приладу такий запит, вже через пару-трійку хвилин можна отримати найменування тарифного плану в текстовому СМС, відправленому оператором; разом з тим у повідомленні буде вказано номер клієнта. Дана функція особливо порадує новачків-користувачів, яким ще не вдалося запам'ятати свій номер.

Які ще команди можуть бути корисні на номері «Велком»?

Тарифні плани, вичерпна інформація про умови використання, зміна ТП – все це можна виконати, набравши запит: *141*3*4# - як і в першому випадку, інформація буде виведена у вигляді пуш або СМС-повідомлення. Для користувачів Глобальної мережі з сім-карти «Велком» буде цікавим дізнатися, на яких умовах відбувається користування мобільним інтернетом, а також через якийсь час буде списана абонентська плата (при її наявності). Щоб уточнити ці дані, досить набрати запит: *141*2*3*1#.


*101*1# - запит залишків по пакетах, включеним в тарифний план.
*100*19# - запит інформації про нарахування для даного номеру.
*131* - відправка повідомлення іншому абоненту мережі «Велком» про те, що Ви чекаєте від нього дзвінка (зручна функція, коли на рахунку недостатньо коштів для дзвінків). Опція надається абсолютно безкоштовно.

Висновок

У даній статті ми розглянули, яким чином отримати інформацію щодо свого номера. Звертаємо увагу, що можна скористатися будь-яким з перерахованих вище способів. Якщо зареєструватися в інтернет-системі обслуговування клієнтів не вдається або просто немає доступу в інтернет, то завжди можна зателефонувати фахівцям і задати питання, наприклад, який найдешевший тариф на «Велком». У разі якщо додзвонитися до співробітника контакт-центру не вдається, то можна замовити зворотний дзвінок або написати в чат співробітникам компанії.