Новини високих технологій
» » Помилка 769 VPN-підключення: найпростіші методи виправлення збою

Помилка 769 VPN-підключення: найпростіші методи виправлення збою

4-09-2018, 11:27
322
Серед всіх можливих збоїв, що виникають при використанні VPN-підключення, однією з найпоширеніших можна назвати помилку 769 (вказане призначення недосяжно). Що означає її поява, в чому причина збою, і як усунути неполадки шляхом використання найпростіших методів, доступних будь-якому, навіть самому непідготовленому користувачеві, й піде далі мова.

Що означає поява помилки VPN 769?

Для початку давайте розберемося, чому, власне, виникає збій з видачею повідомлення про помилку та її короткому описі. Зрозуміло, що пересічному користувачеві надана інформація не говорить зовсім нічого. Так в чому ж причина обриву зв'язку? В більшості випадків експерти і фахівці сходяться на думці, що збій провокується проблемами з мережевим обладнанням або неправильними налаштуваннями підключення (у властивостях протоколів неправильно вказані значення шлюзу, маски підмережі і т. д.). Таким чином, відразу стає зрозуміло, що відновити працездатність підключення можна як раз перевіркою вищевказаних компонентів.


Що робити в першу чергу?

Зазвичай при появі помилки 769 багато хто не звертають уваги на стан мережевого підключення. Для початку хоча б подивіться, чи не варто хрестик на іконці з'єднання в системному треї. Цілком можливо, що мережевий кабель просто не підключений або зламався. Переподключите його і перевірте стан підключення знову. Принагідно слід звернути увагу на активність самого підключення VPN. Щоб довго шукати потрібний розділ в «Панелі управління», викличте консоль «Виконати», введіть команду ncpa.cpl, а потім подивіться на значок підключення до оператора зв'язку або провайдера, яке відповідає встановленим VPN-з'єднання.
Якщо бачите, що значок не активний, через меню ПКМ виберіть пункт увімкнути.

Виправлення помилки 769 з використанням самих примітивних способів

Проте може бути і так, що з підключенням все в порядку, а зв'язки все одно немає.
У разі появи повідомлення про помилку 769 (припускаємо, що трохи раніше все працювало) спробуйте зробити відкат системи, задіявши точку відновлення, обирану зі спеціального списку, що передує за часом появи збою.


Іноді з'єднання може блокуватися іншими шкідливими програмами. Тут вихід очевидний: виконайте поглиблене сканування комп'ютера на наявність вірусів, але використовуйте для цього не штатний, а портативні утиліти (наприклад, Dr. Web CureIt або програми з загальним назвою Recue Disk, записані на знімний носій у вигляді звичайної флешки або оптичного диска, з яких потрібно буде провести завантаження до старту Windows, виставивши пристрій першим у черзі завантаження в параметрах первинних систем BIOS/UEFI.

Питання встановлення та оновлення драйверів

Тепер припустимо, що поки жоден з вищенаведених способів помилку 769 не виправив. Як вчинити в такій ситуації? Багато фахівці настійно рекомендують перевірити стан драйверів обладнання, що відповідає за організацію мережевих підключень. Зокрема, це стосується мережевих адаптерів і самих модемів. При необхідності програмне забезпечення потрібно оновити. Правда, покладатися на базу даних операційних систем Windows не варто.
Оскільки підключення відсутня, краще завантажити необхідні драйвери з офіційного сайту виробника обладнання, а потім самостійно інтегрувати свіжу версію в систему. Що стосується модемів, можна спробувати видалити існуючі драйвери, а потім інсталювати їх заново з диска або носія з програмним забезпеченням, який поставлявся оператором або провайдером при покупці пристрою. На крайній випадок, просто видаліть модем з системи, використовуючи для цього стандартний Диспетчер завдань», а після виявлення пристрою вкажіть Windows розташування драйверів на знімному диску. Примітка: іноді можна інсталювати драйвери з бази даних програми DriverPack Solution, яка на сьогоднішній день вважається однією з найбільш повних і підтримує практично всі відомі пристрої.
Принагідно тут же в «Диспетчері» перевірте, чи включено використання самих пристроїв. Для цього в меню ПКМ виберіть пункт увімкнути або «Задіяти», якщо обладнання дійсно з якихось причин виявилося відключеним.

Кардинальні заходи

Тепер припустимо, що помилка 769 не виправляється взагалі ніяк, хоча вищеописані проблеми відсутні або усунені. У цій ситуації залишається тільки видалити наявне підключення, скористатися пунктом створення нового підключення в розділі управління мережами і загальним доступом «Панелі управління», вибрати пункт підключення до Інтернету і створити його заново, прописавши параметри, надані провайдером або оператором зв'язку. У першу чергу, зверніть увагу на властивості протоколу IPv4 щоб там було зазначено автоматичне отримання всіх адрес, включаючи IP і DNS.
Якщо з'єднання не працює і після цього, а помилка 769 вискакує з завидною постійністю, спробуйте прописати для DNS-серверів безкоштовні комбінації, наприклад, від компанії Google, як це показано на зображенні вище, цілком можливо, саме таке рішення і допоможе вирішити проблему. Нарешті, якщо не допомогло, зверніться в службу технічної підтримки, де вам можуть порадити, які саме кроки можна зробити для відновлення зв'язку.
Цікаво по темі
Установка драйверів пристроїв в Windows - особливості та рекомендації
Установка драйверів пристроїв в Windows - особливості та рекомендації
Більшість сучасних користувачів, включаючи навіть юзерів початкового рівня, знають, що для коректної роботи «залізного» обладнання та деяких
Kernel-Power 41(категорія 63): усунення критичної помилки
Kernel-Power 41(категорія 63): усунення критичної помилки
Помилки Windows, при яких раптово з'являється так званий синій екран, багатьом користувачам порядком набридли. Одним з найбільш поширених і
Помилка Application error (Application load error 5:0000065434): як виправити проблему в Steam?
Помилка Application error (Application load error 5:0000065434): як виправити проблему в Steam?
Зазвичай поява помилки Application Load Error 5:0000065434 при запуску ігрових додатків пов'язують виключно з функціонуванням клієнта Steam, який
Помилка 692 – поломка або тимчасова складність?
Помилка 692 – поломка або тимчасова складність?
Якщо користувача ПК спіткала невдача у вигляді помилки 692 – не варто зневірятися. Серед великої маси критичних помилок, які можуть "порадувати"
Збій запиту дескриптора USB-пристрої в Windows 10: причини появи та методи усунення
Збій запиту дескриптора USB-пристрої в Windows 10: причини появи та методи усунення
Напевно, всі користувачі так чи інакше стикалися з ситуаціями, коли в комп'ютер або ноутбук вставляється сама звичайна флешка, а система видає
Помилка 797 при підключенні до інтернету через модем: причини появи і методика виправлення
Помилка 797 при підключенні до інтернету через модем: причини появи і методика виправлення
Багато користувачів, які підключаються до інтернету за VPN або протоколах PPPoE, використовуючи для цього модем, можуть зустрічати поява помилки 797