Що робити, якщо Contact Form 7 не відправляє листи?

Контактна форма - фантастичний безкоштовний плагін для додавання контактних форм на сайт WordPress. Але незважаючи на простоту використання і надійність, у ньому відсутня безліч функцій. Плагін Contact Form для WordPress ефективно відправляє і отримує більше мільйона електронних листів щодня. На жаль, існує безліч зовнішніх причин, які можуть блокувати або відправку листів. У статті ми розглянемо всі причини того, чому Contact Form 7 не надсилає листи.

Наявність контактної форми

Наявність контактної форми на вашому веб-сайті WordPress - відмінний спосіб для ваших відвідувачів спілкуватися з вами. Хоча для WordPress розроблено багато плагінів, які дозволяють додати форму контакту на одну з сторінок вашого сайту, Contact Form 7 робить це простий завданням.

Wordpress Contact Form 7 не надсилає листи. Причини

Веб-сайт без контактної зони схожий на офіс без входу клієнта. На повному веб-сайті є як мінімум одна область контакту на певній сторінці. Він працює як міст між відвідувачами і власником сайту. Повнофункціональна область контакту дозволяє вам перетворювати ваших цікавих відвідувачів у клієнтів. Іноді відгуки відвідувачів допомагають вам покращити свій сайт. В цьому випадку зручна контактна форма. Контактна форма здатна керувати кількома контактними формами. Перегляньте налаштування SMTP, для того щоб переконатися в тому, що хост, порт, протокол, ім'я користувача, а також пароль на 100 % правильні. Якщо проблема не вирішена, хостинг-провайдер, швидше за все, блокує вихідні з'єднання сокетів PHP взагалі або для цього конкретного порту або протоколу. Повідомте свого провайдера хостингу, що ви намагаєтеся використовувати SMTP і передаєте їм хост, порт і протокол, які ви використовуєте, і попросіть їх вирішити вихідне з'єднання для вас. Також ознайомтеся з керівництвом щодо усунення неполадок для подальших рішень і ідей.


Для невеликих підприємств або компаній з низьким обсягом електронної пошти безкоштовний SMTP-сервер Google може стати відмінним рішенням, і ви можете використовувати Gmail в деякому сенсі для ретрансляції своєї електронної пошти. У них дуже велика інфраструктура, і ви можете розраховувати на їх послуги, щоб залишатися в Мережі. Однак, незважаючи на те, що він повністю вільний, ніщо не обмежена. Згідно документації Google , ви можете відправляти до 100 листів кожні 24 години в режимі ретрансляції через свої сервери SMTP. Тонни різних параметрів доступні в офіційному репозиторії плагінів, які дозволяють налаштувати WordPress для відправки електронних листів, але не всі з них надійні.

Легко налаштувати SMTP-плагіни

Ви можете вибрати цей варіант, якщо шукаєте швидке і просте рішення для налаштування SMTP на вашому сайті. Плюси: ви можете починати отримувати повідомлення по електронній пошті за допомогою SMTP, просто вказуючи SMTP-порти і вводячи свої облікові дані для входу в систему в налаштуваннях плагіна. Мінуси: цей більш швидкий підхід збереже ваші облікові дані облікового запису електронної пошти на панелі управління WordPress, тому інші адміністратори WordPress можуть мати доступ до ваших облікових даних, менш безпечно. Якщо все ж проблема збереглася і від вас не приходять повідомлення або WordPress Contact Form 7 відправляє кілька листів, розглянемо інші причини і можливості їх усунення.

Робота поштового сервісу невірна

Рішення: Перевірте електронну пошту на сервері за допомогою «Перевірити функцію електронної пошти». Відкрийте налаштування контактної форми на вкладці «Відправити параметри» і відправте тестове лист, якщо ви не отримали його, це означає, що сервер електронної пошти працює неправильно, і тому WordPress Contact Form 7 не надсилає листи. В цьому випадку зверніться до вашого провайдера хостингу, розкажіть про цю проблему і попросіть їх налаштувати функції електронної пошти для вас на вашому сервері. Також ви можете це зробити, запустивши тест на своєму сайті з використанням безкоштовного плагіна Check Email. Це дуже простий плагін, призначений для простого тестування, якщо версія WordPress та/або сервер можуть відправляти електронні листи. Починаючи з написання, плагін має більше 40000 активних установок з 49 з 5-зіркового рейтингу. Після установки, просто натисніть кнопку «Перевірити електронну пошту» на панелі інструментів WordPress. Введіть адресу електронної пошти для відправки тіста і натисніть «Відправити тестове лист». Перевірте свій поштовий клієнт, щоб дізнатися, чи отримали ви тестове лист. Рядок теми буде відображатися як «Перевірити електронну пошту з https://». Також не забудьте перевірити папку зі спамом або спамом. Якщо ви отримали електронний лист, це означає, що WordPress може надсилати листи на ваш веб-сервер. Якщо ви відправляєте деякі повідомлення з використанням плагіна WordPress (наприклад, контактну форму), і це не працює - увімкніть функціональне електронний лист. Якщо ви використовуєте деякі програми на базі MAMP, WAMP, XAMPP, у них може не бути такої можливості (включення функціонального електронного листа). Це також може бути причиною того, що Contact Form 7 не відправляє листа на доменну пошту. У цьому випадку ви можете перевірити їх локально. Для цього перейдіть в wp-login.php і спробуйте натиснути «Забули пароль».

З сервером проблем немає, але плагін Contact Form 7 не відправляє листи

Передбачувана причина: вимоги до хостингу.
Рішення: Для багатьох хостингів потрібне підтвердження дійсності адреси електронної пошти домену сайту. Якщо ви вводите реальний адресу і бачите проблему з wpgod@***.***, це означає, що ваш поштовий сервер обробляє домен. Просто перейдіть до налаштувань і спробуйте ввімкнути цей домен в список, проблема буде вирішена Якщо у вас виникли проблеми з відправкою повідомлень електронної пошти, використовуючи цю формулу[ваше имя], уникайте такої комбінації, як noreply@***.***, тому що деякі хости не дозволяють ці адреси. Просто зробіть свою адресу електронної пошти дійсним. У вас можуть виникнути проблеми з відправкою по електронній пошті, оскільки деякі власники хостингу створюють спеціальну сітку вимог для відправки по електронній пошті. Перевірте основні вимоги того, що у вас є, і постарайтеся максимально збільшити свою адресу електронної пошти. В іншому випадку ви не могли відправити його через плагін WordPress, і неважливо, буде це Contact Form або будь-яка інша форма.

Вимоги до сервера хостингу перевірені, але форма не працює

Передбачувана причина: конфлікт плагінів + тема.

При натисканні на кнопку «Відправити» Contact Form 7 не відправляє листи, але вимоги до сервера хостингу перевірені. Рішення: Це відбувається з-за різних рівнів, мов і деяких інших об'єктивних причин. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, найбільш корисний спосіб - це запитати розробників про ваших речах або якщо ви впевнені, що це контактна форма, яка викликає конфлікт, ви можете зв'язатися з розробниками через внутрішню панель підтримки.

Виправлені всі причини, але проблема залишилася

Передбачувана причина: проблема з jаvascript. Contact Form 7 часто конфліктує з jаvascript, можливо, це є причиною, з якої вона не надсилає листи. Рішення: Навіть не намагайтеся керувати ним самостійно, якщо ви новачок і не маєте достатніх спеціальних знань про це, краще зв'язатися з розробниками. Але перш варто переконатися, що стоїть остання версія контактної форми для сайтів WordPress. Якщо вам потрібна додаткова інформація, ознайомтеся з головною сторінкою плагіна Contact Form. Якщо Contact Form 7 не відправляє листи з "Денвера", то для вирішення проблеми краще звернутися до розробників.