Чому не надсилаються СМС з телефону: можливі причини

Складності з відправкою текстових повідомлень з номера можуть виникати у багатьох абонентів стільникових операторів. Неможливість відправити СМС, відсутність інформації про доставку повідомлення та інші проблеми можуть виникати з різних причин. Чому не надсилаються СМС з телефону? Саме цьому питанню присвячена сьогоднішня стаття. Нижче будуть розглянуті основні причини, які найчастіше призводять до подібних ситуацій.

Причина №1: відсутність необхідних налаштувань в мобільному пристрої

Чому не надсилаються СМС з телефону? Якщо з даним питанням довелося зіткнутися новому клієнтові або людині, яка просто переставив сімку в інший мобільний пристрій або зробив її заміну, то проблема, швидше за все, пов'язана з відсутністю налаштувань. Безумовно, в сучасних гаджетах установка параметрів проводиться автоматично відразу після того, як сім-карта виявиться в потрібному слоті пристрою. Проте не виключені випадки, коли абоненту потрібно самостійно перевірити і відкоригувати наявні параметри.


Найчастіше причиною є відсутність даних або неправильне введення номера центру обробки текстових повідомлень. Для кожного оператора даний номер є унікальним, в окремих регіонах навіть у одного постачальника послуг зв'язку може бути кілька таких номерів. Чому не надсилаються СМС з телефону. «Мегафон» рекомендує своїм абонентам попередньо з'ясувати, які параметри повинні бути присутнім, наприклад, на сайті оператора. Тут у розділі «Підтримка» (підрозділ СМС) можна переглянути потрібний номер.

Причина №2: встановлення заборон на послуги зв'язку

Якщо труднощі з відправленням або прийняттям текстових повідомлень виникли після встановлення деякого заборони на послуги зв'язку, то рекомендується його відключити. Зробити це можна через універсальну USSD-команду - #330*0000#. Після цього варто вимкнути гаджет і заново його включити.

Причина №3: несправність сімки

Чому не надсилаються СМС з телефону («Білайн» чи інший оператор - це значення не має)? Причиною неможливості коректного використання послуги може стати несправність сім-карти. Слід оглянути сімку на предмет механічних пошкоджень і провести тест, встановивши її в інший мобільний гаджет. При неможливості відправляти повідомлення навіть в цьому випадку впевнено можна сказати, що потрібно звертатися в салон зв'язку оператора і робити заміну сім-карти.

Причина №4: велике навантаження на мережу стільникового оператора

Нерідко можна зіткнутися із ситуацією, коли в новорічні або травневі свята скинути текстове повідомлення друзям або родичам досить проблематично. Виникає справедливе запитання про те, чому не надсилаються СМС з телефону. Звернувшись на лінію підтримки оператора, можна почути відповідь, що в період активності абонентів можливі тимчасові труднощі при здійсненні дзвінків, використання інтернету та відправлення повідомлень. У цьому випадку потрібно просто почекати, поки навантаження на мережу зменшиться й можна буде знов на колишніх умовах користуватися зв'язком.

Інші рекомендації

Якщо після виконання вищеописаних дій питання про те, чому не надсилаються СМС з телефону, все ж зберігається, слід також звернути увагу на наступні нюанси: виправлено чи стільниковий апарат (тут можна використати тест з іншим смартфоном або планшетом: потрібно встановити сімку в інший гаджет і спробувати відправити СМС, якщо відправлення здійснюється коректно, то слід перевірити перший пристрій); ведуться технічні роботи на базових станціях (зробити це можна, зателефонувавши в контакт-центр оператора); присутній на балансі сума, необхідна для відправки повідомлення; коректно введений номер абонента; занесений поточний номер у чорний список того абонента, якому неможливо скинути СМС.