Власники мобільних пристроїв часто цікавляться, чому не відправляється СМС з телефону. Подібна неприємна ситуація, пов'язана з неможливістю відправлення повідомлення потрібній людині, здатна вивести з себе будь-якого клієнта мережі. Які причини проблем з відправкою повідомлень, як можна вийти з цієї ситуації? Всі ці питання будуть розглянуті в поточній статті.
Проблема з відправкою або доставкою?
Сучасні гаджети і можливості стільникових операторів дозволяють своїм власникам відстежити повний цикл відправки текстового повідомлення. Які етапи у нього входять? Першим є відправлення з мобільного апарату СМС на сервера компанії - постачальника послуг зв'язку. Другим – відправлення з сервера на номер вказаного абонента. Для тих людей, хто ініціює відправлення, другий етап означає не що інше, як доставку написаного тексту потрібного абонента. Доставка може бути зроблена не відразу після відправки, адже банально смартфон друга або знайомого може бути вимкнений. У цьому разі великих проблем для відправника немає. Однак, якщо не вдається надіслати повідомлення на сервер зі свого пристрою, то це означає, що існують певні труднощі. Чому не відправляється СМС з телефону?
Найбільш ймовірні причини неможливості відправлення текстових повідомлень
В глобальному сенсі всі причини, що не дозволяють передати важливу інформацію іншій людині, можна поділити на дві категорії: проблеми з клієнтським обладнанням та складності на стороні оператора зв'язку. Якщо в першому випадку сам абонент може вплинути на усунення неполадок, то в другому доведеться змиритися і чекати, поки проблеми будуть ліквідовані.
Чому не відправляється СМС з телефону: проблема устаткування
Однією з найбільш поширених причин є неправильні налаштування послуги, а саме номери СМС-центру в самому апараті. Як правило, встановлення необхідних параметрів здійснюється автоматизовано в той момент, коли сім-карта потрапляє в слот. Однак не виключені й випадки, коли налаштування доводиться робити вручну. Якщо вас мучить питання, чому не надсилаються СМС з телефону Tele2 то спробуйте у налаштуваннях текстових повідомлень перевірити вказаний номер, порівнявши його з тією комбінацією, яка представлена на порталі оператора для вашого регіону.
Ще однією банальною причиною може стати брак коштів. У зв'язку з цим, перш ніж піднімати паніку, перевірити стан рахунку. Проблеми з сім-картою. Якщо ви тільки недавно придбали номер і у вас виникло запитання, чому не надсилаються СМС з телефону «МТС», то цілком може бути, що ще не встигли підключитися до кінця. Після придбання номери рекомендується почекати близько доби – саме через цей період всі послуги буде коректно активовані. Якщо проблема подібного характеру виникла, навпаки, зі старою сім-картою, то, ймовірно, її пора поміняти, так як термін експлуатації міг закінчитися. Щоб зрозуміти, в чому саме труднощі - у гаджеті, мережі або sim-картці, достатньо провести тест і встановити картку в інший пристрій. Несправність мобільного апарату. Вирішити задачу і зрозуміти, де «собака зарита» можна виконавши той же тест, що і в попередньому випадку.
Чому не надсилаються СМС повідомлення з телефону: причини на стороні оператора зв'язку
Велике навантаження на сервера оператора. Подібне явище спостерігається найчастіше у розпал новорічних та інших свят, коли безліч абонентів активно користуються послугами стільникового зв'язку, щоб привітати рідних і близьких. В цьому випадку марно звертатися до оператора з питанням, чому не відправляється СМС з телефону. Необхідно дочекатися, поки пройде «пік» привітань, і знову користуватися зв'язком у штатному режимі.
Відключена базова послуга відправки СМС. Управління даною послугою, яка є базовою і надається кожному номері «за замовчуванням», здійснюють тільки співробітники оператора. Вона може бути недоступна через те, що сім-карта була куплена кілька годин тому. Встановлено заборону на відправку повідомлень. Ряд операторів надають таку послугу, як відправка повідомлень на короткі номери, наприклад, з метою замовлення якогось контенту. За наявності такої заборони відправити повідомлення буде неможливо. Слід звернутися на гарячу лінію в контакт-центр і уточнити, чи має місце таке обмеження.