Що таке помилка аутентифікації при підключенні до Wi-fi? Як виправити?

Досить часто багато користувачів пристроїв, що працюють під управлінням мобільних операційних систем, стикаються з неприємною ситуацією, коли девайсом видається помилка аутентифікації при підключенні до безпроводової мережі. В рівній мірі такі проблеми можна віднести і до стаціонарних систем, однак саме в них збої подібного роду зустрічаються набагато рідше. Для них методика усунення проблеми буде запропоновано окремо, а поки зупинимося на Android-пристроях. Саме до них поява цього збою відносять частіше всього. Відповідно, пропоновані методики щодо усунення таких ситуацій в основному розраховані на мобільні, а не стаціонарні системи, хоча і скидати їх з рахунків не можна. Але про все по порядку. І для початку кілька слів - про природу самого збою, без розуміння якої всі рішення по виправленню ситуації можуть виявитися зовсім неефективними.

Що таке помилка аутентифікації в загальному сенсі?

Давайте розглянемо навіть не саму виникає помилку і природу її збою, а безпосередньо процес аутентифікації. Не плутайте його з ініціалізацією і авторизацією. Це різні речі. Аутентифікація при спробі з'єднання з бездротовою мережею на основі WiFi являє собою перевірку вводиться для доступу ключа, а простіше кажучи, пароля, який використовується у налаштуваннях маршрутизатора або роздає сигнал стаціонарного комп'ютерного пристрою для запобігання несанкціонованого підключення. Сама банальна ситуація, пов'язана з появою помилки аутентифікації вай-фай, полягає у звичайній неуважність самого користувача, який в якості пароля вводить неправильну комбінацію. В цьому випадку слід зайти в настройки мережі, вибрати зміна параметрів і встановити галочку навпроти рядка відображення пароля, а після введення порівняти його з тим, що використовується в якості ключа доступу за замовчуванням.

Помилка автентифікації при підключенні до Wi-fi: причини появи збою

Однак у більшості випадків основна проблема пов'язана не з цим. Дуже може бути, що на мобільному девайсі і маршрутизаторі встановлені різні типи захисту або шифрування даних, які передаються по захищеному з'єднанню. Іноді можуть спостерігатися короткочасні збої. Особливо варто відзначити некоректно встановлені налаштування роутера в плані вибору типу підключення і використовуваного каналу. З усім цим боротися можна абсолютно елементарними методами, після чого проблема зникне. Далі пропонується кілька основних методик.

Перевірка поточного режиму роботи мобільного пристрою

Отже, припускаємо, що при спробі підключення до мережі пристроєм видається помилка аутентифікації. Що робити? Перш за все, перевірте режим роботи девайса. Кожен користувач повинен розуміти, що при активації режиму «У літаку» абсолютно всі з'єднання блокуються. Цілком може бути, що ви намагалися встановити беззвучний режим шляхом зниження рівня гучності динаміка, але випадково справили більш довге натискання, яке і активував відповідний режим «У літаку». Просто вимкніть його і перевірте з'єднання.

Найпростіший метод усунення помилки

Помилка аутентифікації WiFi на «Андроїд», як не дивно це звучить, може бути пов'язана з короткочасними системними збоями, особливо коли у вас встановлений якийсь оптимізатор, відключає всі фонові служби для прискорення роботи пристрою.
Спробуйте просто виконати перезавантаження девайса, але не використовуйте для цього саме рестарт, а вимкніть пристрій повністю і включіть заново. Якщо говорити про домашніх користувачів, у яких система Android помилку аутентифікації при підключенні до WiFi видає в домашніх умовах, проблема може бути пов'язана і самим маршрутизатором. Виконайте повне скидання налаштувань шляхом повного відключення електроживлення приблизно на десять-п'ятнадцять секунд, після чого увімкніть пристрій заново. Деякі фахівці радять витримувати більш довгу паузу (до десяти хвилин), хоча, здається, зазначеного проміжку початкового цілком достатньо.

Різниця в системах шифрування

Що таке помилка аутентифікації, трохи розібралися. Тепер кілька слів про найпоширеніші причини її появи. Проблема в тому, що роутер і мобільний девайс можуть використовувати відрізняються між собою типи обраної системи захисту. Дуже часто така проблема спостерігається з мобільними пристроями модельного ряду Samsung Galaxy. На роутері за замовчуванням встановлюється режим WPA-PSK Personal, а на телефоні використовується WEP. Таке розбіжність і призводить до того, що пристрій видає помилку аутентифікації WiFi.

Питання налаштування роутера

Таким чином, усунути дану проблему можна установкою коректних настройок і на роутері, і на мобільному пристрої. На маршрутизаторі можна використовувати автоматичні настройки, а в якості додаткового засобу вибрати змішаний режим підключення (11b/g або 11b/g/n). Зазвичай такі параметри знаходяться в розділі бездротового підключення Wireless. Так, ось ще що. Не забудьте перевірити, чи включена на маршрутизаторі роздача, а то індикатор підключення до Інтернету може блимати, маршрутизатор у провайдера визначаться за зовнішнім пінгу, а зв'язку не було, так і не буде.

Встановлення пріоритетного каналу на маршрутизаторі

Є ще одна часта проблема, пов'язана з налаштуваннями використовуваних каналів, виділених для підключення. У цьому випадку теж може з'явитися повідомлення про помилку. Що таке помилка аутентифікації в даному випадку? Не що інше, як неможливість з'єднання автоматично обираного каналу зв'язку. Для усунення проблеми увійдіть у веб-інтерфейс роутера через будь-який браузер, встановлений у стаціонарній комп'ютерній системі (наприклад, Windows), а у відповідному пункті параметрів по черзі вибирайте використання одного з одинадцяти доступних каналів із збереженням налаштувань і перевіркою можливості підключення.

Установка сполучення

Нарешті, одним з глобальних рішень проблеми взаємозв'язку мобільної техніки з маршрутизаторами або роздають стаціонарними пристроями, є установка сполучення зі стандартними протоколами IP четвертої та шостої версії. Виставляти такі опції потрібно саме на смартфоні або планшеті. Шостий протокол, по всій видимості, задіяти не доведеться, оскільки на пострадянському просторі знайде не так вже багато провайдерів, які використовують DHCP-сервери шостої версії. Тому можна обмежитися із сполученням з IPv4.

Рішення для Windows

Але поки що все описане стосувалося більшою мірою до мобільних систем. Про Windows забувати теж не варто. Особливо сильно це стосується ситуацій, коли на комп'ютері або ноутбуці встановлюється роздає сервер. Як правило, в налаштуваннях IPv4 вказується автоматичне отримання адрес всіх типів, але найчастіше проблема може полягати в тому, що система не може перетворити стандартні запити по доменному імені в цифрову комбінацію, за що відповідають сервери DNS. Для усунення проблеми, спробуйте просто змінити налаштування бажаного і альтернативного сервера DNS, виставивши параметри у вигляді безкоштовних комбінацій Google (варіанти з вісімками і четвірками). Іноді, якщо роздача не здійснюється, буває необхідно викликати розділ служб (services.msc в меню «Виконати»), знайти там клієнти DNS і DHCP, перевірити їх стан (вони повинні бути активними з встановленим пріоритетом «Виконується»). Якщо служба зупинена, слід увійти до редагування опцій (подвійний клік або меню ПКМ), натисканням кнопки старту запустити їх вручну і виставити тип запуску на автоматичний. Після закінчення всіх дій і збереження налаштувань комп'ютерну систему слід перезавантажити в обов'язковому порядку, а після рестарту перевірити можливість підключення по WiFi. Ще однією поширеною проблемою можна назвати блокування вхідних і вихідних з'єднань на вашому сервері з боку встановлених штатних антивірусів і брандмауера Windows. Принаймні, поява таких ситуацій дуже часто пов'язують з пакетом Avast. Для усунення проблеми вимкніть хвилин на десять антивірус і перевірте підключення. Якщо воно працює, позбавтеся від даного програмного забезпечення. Якщо ефекту немає, вимкни брэндмауэр Windows. У разі підозри на вплив вірусів використовуйте портативні сканери начебто KVRT або Dr. Web CureIt, але краще всього перевірити систему ще до старту завантаження з застосуванням дискових додатків на зразок Kaspersky Rescue Disk. Унікальність таких утиліт полягає в тому, що в них при запису на змінний носій можна використовувати вбудовані завантажувачі, вибрати графічний інтерфейс і виконати сканування комп'ютерної системи ще до завантаження Windows. Для мобільних систем такі кошти не передбачені (на жаль). Максимум, що можна використовувати, - мобільні антивіруси або програми, що відключають всі непотрібні служби зразок Root Booster. Такі додатки, правда, вимагатимуть наявності прав суперюзера, зате ефект від збільшення продуктивності не зрівняється ні з чим. На практиці саме ця утиліта показала себе з найкращої сторони.

Замість підсумку

Загалом, якщо підбити якийсь підсумок, що таке помилка аутентифікації, вже повинно бути зрозуміло. І не варто пов'язувати її поява виключно з мобільними системами. Як випливає з вище поданого матеріалу, при наявності роздають пристроїв на основі віртуального сервера для Windows-систем поява такого збою теж не є винятком. Що ж стосується усунення проблем, почати, звичайно ж, варто з налаштувань роутера і мобільного девайса, оскільки ті ж типи тих же систем захисту можуть не збігатися. В іншому запропоновані рішення можна використовувати саме в порядку їх опису, хоча назвати справжню причину появи збою в більшості випадків буває досить складно, тим більше що в самому повідомленні про помилку особливо нічого конкретного з приводу опису практично ніколи не вказується. І саме це є величезним мінусом, з-за якого провести ініціалізацію збою буває просто неможливо.