Помилки, пов'язані з повідомленням користувачів про те, що об'єкт не підтримує властивість або метод Browseforfolder, в більшості випадків зіставляють з функціонуванням системи онлайн-банкінгу «ВТБ-24», хоча тільки до цього сервісу така проблема може і не ставитися. Тим не менш, оскільки така ситуація є дуже поширеною, будемо розглядати саме її, відштовхуючись від офіційної документації «ВТБ Банку» і деяких інших рекомендацій фахівців в області таких налаштувань.
Суть появи помилок, пов'язаних з Browseforfolder
Для початку кілька слів про те, що являє собою дана проблема. Суть її полягає в тому, що при спробі входу в сервіс та отримання відповіді від сервера останній не може визначити папку для зберігання тимчасових файлів користувача. Причому це стосується виключно браузера Internet Explorer. Головна ж причина полягає в тому, що для вибору об'єкта Browseforfolder VBS-скрипт спрацьовує некоректно (або не спрацьовує взагалі), внаслідок чого і видається повідомлення про дисфункцію.
Але тільки цим описувана проблема не обмежується. Здавалося б, чого простіше увійти в систему з використанням іншого браузера? У більшості випадків ефекту це не дає, оскільки спочатку сервіс підтримує тільки IE. Таким чином, перед користувачем постає питання щодо того, як в Internet Explorer встановити Browseforfolder і з такими параметрами, щоб сервіс розпізнавав місцезнаходження каталогу. Сама директорія за замовчуванням знаходиться в кореневій папці Windows, але, якщо на одному терміналі зареєстровано кілька користувачів, такі каталоги можуть бути розбиті за обліковими записами (кінцева директорія INetCache у відповідному розділі користувачів в папці Users на системному диску).
Питання оновлення браузера
Ще один момент пов'язаний з тим, що навіть при використанні браузера IE помилка з'являтися теж може. Тут початкова проблема зводиться до того, що Internet Explorer 9 для доступу не годиться. Сервіс розвивається і переходить, так би мовити, на нові рейки, і підтримка застарілих версій IE вже не здійснюється. Таким чином, перш ніж займатися подальшим усуненням помилок, для початку слід позбутися Internet Explorer 9 і встановити версію 11. Завантажувати установник рекомендується виключно з офіційного ресурсу Microsoft, звернувши увагу, чи підтримується дана версія вашої модифікацією операційної системи. Принаймні, у багатьох випадках це вирішує проблему. У багатьох, але не у всіх. Часто може знадобитися налаштувати Browseforfolder в Internet Explorer, безкоштовно встановити додаткове програмне забезпечення (модуль криптографічного захисту), а іноді оновити деякі важливі платформи. І для початку розглянемо установку коректних настройок в самому браузері. Вважаємо, що використовується 11-я версія.
Як в Internet Explorer встановити Browseforfolder - папку для зберігання тимчасових файлів?
Першим ділом в самому браузері рекомендується через сервісне меню увійти до властивості оглядача і на загальній вкладці використовувати кнопку видалення тимчасових файлів.
Після цього на тій же вкладці потрібно звернутися до розділу журналу браузера, натисніть кнопку параметрів і подивитися поточне місце розташування каталогу. Щоб для Browseforfolder в Internet Explorer встановити нову локацію, слід використовувати кнопку переміщення, після чого вибрати бажане його нове розташування. Після цього просто збережіть зміни. Але і це належного ефекту може не дати, оскільки потрібна установка додаткових опцій.
Установка коректних настройок для Browseforfolder в Internet Explorer 11
Тепер на вкладці безпеки необхідно знизити її рівень. Фахівці банку рекомендують встановлювати повзунок в середнє положення, але, якщо це ефекту не матиме, поставте його в саме нижнє положення, але обов'язково задійте рядок захищеного режиму.
Примітка: для середнього рівня безпеки активація такого режиму не потрібно, оскільки він вже мається на увазі сама собою. По завершенні установки закрийте браузер, перезапустіть заново і перевірте можливість входу в сервіс.
Якщо вхід виявиться неможливим, на тій же вкладці потрібно перейти до розділу зон, вибрати пункт надійних вузлів і додати в список шуканий інтернет-ресурс (в нашому випадку це bco.vtb24.ru). Далі необхідно провести повний рестарт системи, зайти в кореневий каталог системи, включити відображення прихованих об'єктів і видалити файл MessagePRO Class в папці Downloaded Program Files. Якщо і після цього буде видана помилка, потрібно перейти в директорію System32 фільтрувати файли за типом і видалити дві бібліотеки з розширенням DLL: mespro і mesproax. Також може знадобитися видалення файлу mespro з розширенням SIG. По закінченні виконання всіх дій потрібно перезавантаження системи.
Активація елементів ActiveX і оновлення платформ
Нарешті, якщо всі вищеописані рішення позитивного результату не дадуть, потрібно буде на вкладці безпеки відключити блокування спливаючих вікон.
Потім слід перейти до налаштувань рівня безпеки («Інший») і включити дозвіл на використання елементів ActiveX для затверджених доменів. Після цього може знадобитися перезавантаження браузера.
У разі, коли це не спрацює, повністю оновити платформу .NET Framework і Java, завантаживши установчі дистрибутиви з офіційного сайту Microsoft і встановивши їх самостійно. Якщо на сайті для завантаження доступні так звані веб-установники, можете скористатися ними. Місця при завантаженні вони займають на порядок менше, але для інсталяції потрібно наявність безперебійного підключення до інтернету. Якщо вже взагалі нічого не допомагає, використовуйте налаштування браузера і зробіть повний скидання параметрів. В деяких випадках навіть після скидання доведеться виконати деякі з вищеописаних дій. Примітка: якщо ніякі дії ефекту не дають, зверніться в службу підтримки банку або іншого використовуваного сервісу, до якого немає доступу.
На закінчення
Ось, власне, і все, що стосується питання про те, як для Browseforfolder в Internet Explorer встановити необхідні параметри. В якості прикладу були розглянуті опції, що виставляються для сервісу «ВТБ-24», однак з рівним успіхом їх можна застосовувати і для інших потреб. У цьому разі зміниться хіба що назва довіреної вузла, внесеного в список дозволених, а може бути, і рівень безпеки. Але в будь-якому випадку методика усунення проблем з помилкою, описаної в самому початку, залишається однією і тією ж.