Помилка 80070020 яка може з'являтися на мобільних девайсах, що працюють під управлінням Windows-систем, явище досить часте. Як показує практика, зазвичай такий збій з'являється на смартфонах Lumia (хоча і інші моделі від цього не застраховані). Багато хто просто не уявляють собі, як з цим боротися. Між тим нічого складного тут немає. Але для початку з'ясуємо, що ж, по суті, знаменує в повідомленні код помилки 80070020. Після цього можна буде вибрати найбільш підходящий метод для усунення збою.
Помилка 80070020: суть збою
Спочатку, як це не дивно звучить, проблема полягає у неможливості синхронізувати пристрої офіційно зареєстрованої облікового запису Microsoft.
Код помилки 80070020 Windows-пристроїв, що з'являється в повідомленні, вказує на це побічно, хоча в основному тексті йдеться про те, що не представляється можливим провести оновлення смартфона. Власне, така проблема властива не тільки мобільним, але і багатьом стаціонарних систем Windows.
Помилка 80070020 Windows Phone: встановлення коректного часу і дати
Тепер розглянемо, як виправити ситуацію. За аналогією зі стаціонарними системами, помилка 80070020 Windows-девайсів мобільного типу може з'являтися тільки з причини того, що на пристрої некоректно встановлені дата і час.
Але якщо в звичайних ПК і ноутбуках змінювати параметри потрібно виключно в BIOS, тут досить увійти в меню налаштувань, відключити автоматичну установку часу, вибрати регіон, відповідний вашого розташування, виправити дату і час, після чого зберегти налаштування і провести повне перезавантаження мобільного девайса (без цього змінені параметри просто не набудуть чинності).
Заміна знімної карти пам'яті
Ще одне непорозуміння, коли з'являється помилка 80070020 пов'язано з тим, що деякі мобільні гаджети відмовляються розпізнавати знімні карти пам'яті. Так, наприклад, ті ж моделі Lumia дуже часто «випльовують» карти SanDisk.
Невідомо, з чим це пов'язано, але навіть звичайна заміна накопичувача на карту іншого виробника в деяких випадках усуває проблему. Ось тільки карти вищевказаного виробництва, нехай навіть і відформатовані як годиться, застосовувати не варто, оскільки система знову може почати «лаятися». І не слід розуміти, що абсолютно всі Windows-девайси реагують на подібні ситуації таким негативним чином. Варто повторити, що це відноситься виключно до модельній лінійці Lumia.
Зміна домену
Ще однією причиною того, що з'являється помилка 80070020 Windows Phone, називається невідповідність облікового запису реєстрації, визначеної на домені.
Справа в тому, що, як стверджується, з деяких пір корпорація Microsoft стала переводити всі закладки виключно на домен outlook.com, ігноруючи при цьому старі реєстрації зразок live.com і hotmail.com. Як одна з найпростіших засобів усунення проблеми можна використовувати звичайне зміна запису з додаванням замість старого імені домену outlook.com. Знову ж дані після зміни потрібно зберегти, після чого зробити перезавантаження пристрою. Як вважається, усі оновлення доступні для мобільних девайсів на базі Windows, які «заточені» саме під реєстраційні дані, що вводяться з допомогою новозаявленного доменного імені. Стверджується, що це один із самих вірних способів усунення виниклої проблеми.
А взагалі, що в стаціонарних версіях, що в мобільних системах, якщо вони і без установки апдейтів працюють стабільно, навіщо ці оновлення встановлювати взагалі? Адже, якщо розібратися, в них, крім доповнень до системи безпеки або підключення якихось нових функцій, які, до речі, мало хто використовує на практиці, нічого особливо критично важливого і немає. А тому від їх установки можна відмовитися взагалі. До речі, як одну з додаткових рекомендацій можна використовувати рада з відключення будь-якого антивірусного програмного забезпечення на кшталт того, як це робиться під час спроби оновлення в стаціонарних системах. Принаймні, користувач може бути точно впевнений в тому, що ніякого вірусу при скачуванні пакетів з офіційного ресурсу він не підхопить.
Повний скидання налаштувань
Якщо вже взагалі нічого не допомагає, а помилка 80070020 з'являється знову і знову, незважаючи на всі виконані операції, не залишається нічого іншого, крім скидання налаштувань до заводських.
Багатьом такий метод в певному сенсі може здатися варварським, але нічого страшного в цьому немає. Потрібно лише скопіювати потрібну інформацію на знімний накопичувач або комп'ютер, після чого і застосувати функцію Reset. Після виконання цієї операції, наприклад, при підключенні до стаціонарного ПК або ноутбука (у випадку збереження тих же контактів на жорсткому диску) не складе особливих труднощів повернути все, що називається, на круги своя. А якщо є ще якась керуюча утиліта, це взагалі виявляється зовсім елементарної процедурою. Можна використовувати і саму середовище операційної системи, і спеціалізовані програми, і навіть найпростіші утиліти зразок MyPhone Explorer, які в лічені секунди дозволяють скопіювати потрібні дані. Правда, той же контакт-лист може бути збережений у форматі офісних документів Word або Excel. Для експорту з телефону та імпорту контактів на комп'ютері, так сказати, в універсальному форматі начебто vCard, який може бути розпізнаний будь-яким пристроєм, доведеться використовувати більш просунуті клієнти. Втім, це вже справа техніки й умінь застосовувати відповідне програмне забезпечення.
Підсумки
До речі, судячи з відгуків користувачів, іноді навіть після заміни флеш-карти буває необхідно заново перенастроювати дату і час. Виглядає такий варіант дещо незручним, зате не вимагає твори скидання налаштувань. Але скидання може застосовуватися в якості кінцевого кошти, хоча, здається, навіть зміна реєстраційного домену з рестартом девайса зможе дати відчутний результат. Тим більш прийнятним це виглядає в плані того, що всі відновлювальні пакети зав'язані саме на таких записах. Незрозуміло, правда, чому в Microsoft вирішили поступити таким чином, але, як кажуть, ми, рядові обивателі, їм не указ. Загалом порядок застосування вищеописаних методів, будемо вважати, зрозумілий. Що стосується труднощів, то при всьому бажанні виділити щось надприродне навіть не представляється можливим, оскільки будь-яка з пропонованих методик гранично проста.