Кожен користувач персонального комп'ютера використовує для підключення до Інтернету протокол з'єднання віртуальної приватної мережі VPN. Так як VPN містить у своєму коді високу апаратне шифрування, то приєднатися до неї без активації всередині мережі неможливо. Це призводить до появи великої кількості проблем.
Причини помилки VPN 807
Збій показує розрив підключення комп'ютера до віртуальної частини мережі.
Помилка 807 пов'язана з тим, що підключення до VPN-сервера було перервано з-за проблем затримки в мережі або з причини того, що сервер досяг своєї повної навантаження. З'єднання переривається, навіть якщо у пристрої є можливість зв'язатися з мережею VPN.
Апаратні причини помилки
Блокування VPN з'єднання брандмауером, антивірусом або іншою програмою-фільтром (брандмауер, як і антивірус блокує з'єднання, вважаючи його про пасностью для комп'ютера). Зв'язок з портом TCP 1723 при підключенні(помилка 807 показує відсутність згідно з передавальним протоколом мережі). Погана інтернет зв'язок (тут причинами служить обрив лінії зв'язку або технічні неполадки у самого інтернет-провайдера). Некоректна робота маршрутизації, перевантаження сервера VPN (дані помилки показують неможливість підключення через те, що обладнання не має можливості впорається з великою кількістю користувачів в мережі).
Способи усунення помилки 807
Слід послідовно перевірити всі вищеперелічені проблеми. Відкриваємо панель управління Windows, знаходимо вкладку брандмауер і відключаємо параметри домашнього і загального розміщення в мережі. Для антивіруса проробляємо ту ж операцію, тільки вже в файрвол - захисника самого антивіруса.
Тепер перевіримо підключення. Якщо розблокування захисників системи не допомогла, то слід перевірити передачу протоколів на порт 1723. Для цього знову відкриваємо брадмауер і переходимо у вкладку "Додатково". Далі переходимо в пункт "Правило вхідних з'єднань". Відкриваємо цей пункт меню "Дія" дозволяємо підключення для порту. Після цього перезавантажуємо комп'ютер. Якщо після перезавантаження помилка 807 продовжує виникати, необхідно звернутися до інтернет-провайдера (він повідомить вам про неполадки на сервері або його перевантаженості), а також перевірити, "бачить" ваш комп'ютер віртуальна мережа. Якщо користувач неактивний на сервері, необхідно викликати фахівця, який перевірить стан вашої лінії зв'язку. Якщо запропонованими методами вирішити проблему не вдалося, зверніться за допомогою до адміністратора і розкажіть докладно про виникає помилку.