Скачувати музику і відео з "ВКонтакте" за допомогою VKsaver дуже зручно. Жодних додаткових вікон і вкладок — достатньо просто натиснути на мініатюрну кнопку прямо біля запису. Але іноді, за якоїсь невідомої причини, вона несподівано зникає. Чому не працює VKsaver і як виправити ситуацію?
Перевірте версію розширення і свого браузера
Якщо раніше програма працювала нормально, але в якийсь момент перестала, швидше за все, ви просто використовуєте застарілу версію. Це особливо актуально для любителів відключити автоматичне оновлення.
Робота VKsaver тісно прив'язана до коду сторінок "ВКонтакте". Якщо на самому сайті відбуваються якісь зміни (навіть якщо ми їх не бачимо), програма не може функціонувати нормально. Щоб завантажувати музику і відео без проблем, на комп'ютері повинна бути встановлена остання версія програми. Ще одна поширена причина, чому не працює VKsaver, — застаріла версія самого браузера. Причина та ж — старий браузер може не розпізнати певні теги і команди.
Змініть налаштування антивіруса і брандмауера
Ще одна поширена причина, чому не працює VKsaver. Сучасні програми для захисту системи від вірусів часом ведуть себе дуже агресивно і сприймають плагін для скачування музики з "ВКонтакте" як потенційну загрозу, блокуючи його роботу. Повністю відключати брандмауер навіть не варто, так як ви просто залишите систему без захисту. Замість цього краще додати VKsaver в винятки, вручну дозволивши його запуск і використання всіх компонентів. Для цього необхідно знайти "Брандмауер Windows" в "Панелі управління" і відкрити вкладку "Дозвіл". Нас цікавить пункт "Дозволити іншу програму". Знайдіть і дозвольте VKsaver використання плагіна на своєму ПК.
Іноді також потрібно внести зміни в налаштування самого антивіруса.
Вимкніть інші розширення
Так як дане додаток вбудовується в браузер, воно може конфліктувати з іншими встановленими доповненнями, і в результаті VKsaver не працює. Що робити? Перш за все потрібно визначити, яке саме розширення браузера заважає нормальній роботі програми. Відкрийте список ваших доповнень через меню браузера або натиснувши Ctrl+Shift+E. Вимкніть всі розширення, перезапустіть браузер і подивіться, працює VKsaver. Якщо так — починайте включати доповнення по одному, поки не знайдете те, яке викликає неполадки. Далі два варіанти: або видалити проблемне розширення, або використовувати альтернативне додаток для завантаження музики замість VKsaver (залежно від того, що вам більше потрібно). Найчастіше конфлікти виникають із-за блокувальників реклами типу AdBlock.
Перевірте систему на віруси
Якщо у вас не працює програма VKsaver, причиною може бути і зараження системи. Більшість сучасних вірусів впливають саме на роботу браузерів, так як призначені для показу реклами або збору і передачі інформації про користувачів. При цьому зазвичай страждає працездатність всіх програм та розширень.
Щоб позбутися від шкідливого ПО, потрібно провести повне сканування жорсткого диска і видалити всі заражені файли. Ось декілька хитрощів, які допоможуть вам зробити лікування більш ефективним: Проводите сканування тільки в "Безпечному режимі" (з підтримкою мережевих підключень). Щоб увійти в нього, потрібно перезавантажити комп'ютер і в самому початку натиснути F8. Так антивірус зможе більш якісно перевірити всі файли. Використовуйте 2 програми для пошуку вірусів: стандартну (Avast, "Антивірус Касперського", ESET NOD32), а також спеціальний антивірус-сканер (Dr.Web, McAfee, SpyHunter тощо). Перед чищенням обов'язково поновіть програму, завантаживши актуальні бази даних. Взагалі, проводити очищення потрібно регулярно — щонайменше 1 раз на місяць. Навіть "слабкі" віруси значно уповільнюють роботу комп'ютера і заважають нормальній роботі багатьох програм.
Переконайтеся, що VKsaver був правильно встановлений
Хоча на перший погляд з цим впорається навіть дитина, все не так просто. Але на практиці часто бувають ситуації, коли не працює VKsaver просто з-за того, що користувач неправильно встановив програму. Що потрібно знати? По-перше, скачувати установник можна тільки з офіційного сайту vksaver.com. З-за популярності програми в мережі часто зустрічаються модифіковані копії, що містять шкідливий код. До того ж, так ви будете впевнені, що використовуєте останню версію плагіна. По-друге, для того щоб все працювало коректно, перед початком установки необхідно закрити всі браузери. По-третє, переконайтеся, що ви ввійшли до системи з обліковим записом адміністратора комп'ютера і можете дати плагіну всі необхідні дозволи і доступи. Перед тим як завантажувати інсталятор, видаліть попередню неробочу версію VKsaver через "Установку і видалення програм Windows.
Інші причини
Потрібно розуміти, що ми маємо справу з неофіційним розширенням (більш того, "ВКонтакте" не особливо заохочує використання подібних програм). Тому не дивно, що при його роботі виникає багато помилок. Що ще може викликати проблеми з VKsaver?
Windows 8 . Не працює плагін на цій версії ОС досить часто. З якоїсь причини VKsaver погано оптимізований для роботи на "вісімці", що може призводити до різних збоїв і неполадок у роботі програми. Найкраще програма веде себе на старих операционках — Windows XP, Vista і 7. Браузер . Незважаючи на те що по ідеї плагін повинен працювати в будь-яких браузерах, на практиці додаток стабільно лише в Google Chrome та Opera. В інших браузерах — Mozilla Firefox, а особливо Internet Explorer, часто трапляється так, що VKsaver не працює. Що робити? Спробуйте встановити альтернативний браузер, бажано на базі Chromium. Збій системних налаштувань . За роботу кожної програми в Windows відповідає безліч файлів. Щоб додаток перестало працювати, достатньо всього однієї помилки. Найкращим рішенням в цьому випадку буде запустити Відновлення системи" і повернути ті налаштування, з якими VKsaver працював нормально.
Що робити, якщо нічого не допомагає? В даному випадку можна порадити тільки одне — знайти і встановити альтернативна програма для скачування музики і відео з "ВКонтакте".