Новини високих технологій
» » Пропав звук на Windows 10 що робити?

Пропав звук на Windows 10 що робити?

25-09-2017, 15:50
3 116
Після виходу операційної системи Windows 10 компанія "Майкрософт" активно намагається пересадити всіх користувачів на нову ОС. А між тим у багатьох власників досить пошарпаних ПК і ноутбуків спостерігаються деякі проблеми після оновлення системи до актуальної версії. Але такі прозові дрібниці ніяк не хвилюють корпорацію "Редмонд", і служба технічної підтримки мовчить. Найчастіша проблема після переходу на "десятку" - відсутність звуку в навушниках або колонках. Це не дивно, бо далеко не всі аудиочипы досі отримують підтримку від виробника. Що робити, якщо в Windows 10 пропав звук? Давайте розглянемо цю проблему детальніше.

Можливі причини проблеми

Відсутність звуку в "десятці" може мати самі різні причини. Але найпоширеніша - відсутність драйверів для обладнання під цю операційну систему. Зараз виробники не особливо прагнуть підтримувати застарілі компоненти. Тому знайти драйвери іноді досить проблематично. Також причиною може бути вихід з ладу аудиоконтроллера. Тут, взагалі, важко що-небудь зробити (окрім заміни аудиочипа). Але останнє дуже малоймовірно. Якщо після установки Windows 10 пропав звук, то з великою часткою ймовірності проблема в програмному забезпеченні. Адже на "сімці" все працювало відмінно.

Однак при неправильній роботі драйверів можливий вихід з ладу контролера. Ця проблема, хоч і викликана програмно, є апаратної. І тут вихід тільки один - заміна чіпа. Є також варіант, при якому всі драйвери встановлені, але пропав звук у навушниках в Windows 10. Це дуже часто буває при використанні багатопоточної схеми виводу звуку. Тут необхідна тонка настройка програмного забезпечення, що йде в комплекті з драйвером. Що ж робити, якщо в "десятці" ні звуку? Про це трохи нижче.

Установка драйверів

Перевірити відсутність потрібного драйвера дуже просто. Достатньо зайти в диспетчер пристроїв. Якщо на місці назви звукового пристрою знаходиться напис типу "Пристрій з підтримкою HDA", то драйверів немає. Для того, щоб знайти потрібні драйвери, потрібно звернутися до сайту виробника пристрою цілком (якщо мова йде про ноутбуках), а не окремого його компоненту. Якщо пропав значок звуку в Windows 10 встановлення або оновлення драйверів може допомогти і в цьому випадку.

Після того як необхідний драйвер був знайдений, його потрібно завантажити. Установка відбувається як обыно. Нічого надприродного в цьому немає. Після установки компонента потрібно обов'язково перезавантажити комп'ютер для того, щоб зміни вступили в силу. Після завантаження операційної системи повинен повернутися значок звуку (якщо його не було) і з'явитися сам звук. Це відповідь на питання про те, як вчинити, якщо пропав звук у Windows 10.

Налаштування програмного забезпечення

А якщо навіть після установки драйверів пропав звук на Windows 10? Що робити в такому випадку? Можна спробувати налаштувати програмне забезпечення, яке йшло в комплекті з драйвером. Часто потрібно просто налаштувати вивід звуку в многопотоковом режимі. Така проблема виникає в основному у власників лептопів. Для цього потрібно зайти в програму налаштування звуку (у кожного виробника вона називається по-різному) і пошукати що-небудь схоже на "Параметри мікшування". Там потрібно вибрати "Налаштування" і методом "наукового тику" змусити акустичну систему працювати.
У деяких програмах, що поставляються з драйвером, є спеціальна графічна маркування того гнізда, через яке в даний момент виводиться звук. Орієнтуючись на цю картинку, можна налаштувати звуковий адаптер так, щоб він працював. Якщо пропав звук на комп'ютері з Windows 10 то вищенаведені маніпуляції цілком можуть допомогти. Головне - визначити, чому відсутній звук. І якщо установка драйвера не допомогла, то проблема в програмному забезпеченні або в самому контролері.

Якщо пропав звук після оновлення ОС

Буває і так, що звук пропадає після чергового оновлення "десятки". Це пов'язано з тим, що були оновлені драйвери автоматично компонента. Причому вони ніяк не підійшли даному контролеру. Що робити, якщо після оновлення Windows 10 пропав звук? Тут нам допоможе відкат драйвера. Зробити це дуже просто: достатньо зайти в "Диспетчер пристроїв" і клацнути правою клавішею миші на потрібному пристрої. Потім потрібно вибрати "Властивості", виберіть вкладку "Драйвер" і натиснути на кнопку "Відкотити". Після цього потрібно перезавантажити ПК або ноутбук.
Якщо ця операція не допомогла, то можна видалити пристрій і встановити драйвер заново. Такі проблеми іноді може викликати неправильне оновлення Windows 10. Якщо пропав звук і відкат драйвера не допомагає, то в тому ж "Диспетчері пристроїв" на вкладці "Драйвер" натискаємо на кнопку "Видалити пристрій" і перезавантажуємо комп'ютер. Тепер потрібно встановити драйвер пристрою, який був викачаний заздалегідь, і знову перезавантажити машину. Після цих маніпуляцій звук повинен працювати так, як належить.

Апаратні проблеми

Іноді, якщо в Windows 10 пропав звук, це може бути викликано апаратними властивостями контролера. Найбезпечніший варіант - аудіочіп просто не може працювати з "десяткою". В цьому випадку доведеться "відкотитися" на більш стару версію операційної системи. В ідеалі - на ту, де звук працював бездоганно. Також дуже можливий вихід з ладу гнізда для підключення навушників або акустичної системи. Тут допоможе тільки заміна відповідного роз'єму. Але це малоймовірно, так як проблема виявилася б ще на старій системі.
До числа апаратних несправностей слід віднести і проблему з самим аудіочіпом. Вона може бути викликана програмно, через відсутність потрібних драйверів. Чіп може бути фізично пошкоджений в результаті неправильного використання операційною системою. І тут вже не допоможе нічого, крім заміни аудиочипа. Якщо на Windows 10 пропав звук, то потрібно відкотитися на попередню версію ОС і перевірити працездатність контролера. Якщо він не працює, то слід його замінити.

Якщо відсутній звук в конкретному додатку

Якщо звуку немає тільки в Aimp або Skype, то це означає, що будь-який додаток використовує звукову карту в монопольному режимі. Для того щоб це перевірити, треба відкрити властивості звукового обладнання до "Панелі управління" і уважно переглянути всі вкладки. Якщо це так, то слід вимкнути монопольний режим для цієї програми. Після цього звук повинен працювати нормально. Однак іноді цього зробити не виходить. Найпростіший варіант виправити становище - видалити ту програму, яка захопила абсолютну владу над звуковим адаптером.

Проблеми початківців користувачів

Початківці користувачі ПК часто через неуважність зменшують гучність на панелі керування звуком до мінімуму. А потім не знають, що потрібно зробити для того, щоб повернути операційній системі голос. Також буває, що користувач просто відключив всі звуки для того, щоб вони не турбували його. А потім не знає, як включити все назад. Пам'ятка для початківців: якщо в Windows 10 пропав звук, то першим ділом варто перевірити рівень гучності. Потім - включений звук взагалі. І тільки потім переходити до більш складних і активних дій.
Часто починаючі користувачі не можуть визначити, з якої причини відсутній звук. В цьому випадку допоможе системний компонент "Діагностика та пошук несправностей". Досить запустити майстер пошуку проблем, і він виявить все те, що не дає комп'ютера відтворювати звук. Якщо немає драйверів, то операційна система обов'язково повідомить про це. І тоді можна буде робити ті маніпуляції, що були описані в самому початку матеріалу. З цим впорається навіть новачок.

Якщо нічого не допомагає

Якщо всі перераховані вище способи повернути операційній системі звук ні до чого не привели, то проблема визначено в самому аудиочипе. Тут доведеться нести ноутбук або ПК в майстерню. Деякі намагаються полагодити контролер самі, але до гарних результатів це не призводить. Краще довіритися професіоналам, бо у них є все необхідне обладнання. Та й досвіду їм не позичати. Самостійний ремонт такого складного компонента може обернутися вельми сумними наслідками. Не потрібно нерозумно ризикувати. Віддавати ноутбук або ПК в руки "дяді Васі", який обіцяє все полагодити "за бульбашка" теж не слід, бо результати можуть бути ще більш сумними. Відомі випадки, коли в ноутбуці був несправний аудіочіп, а після втручання ось такого "народного умільця" доводилося міняти всю материнську плату. З усіма витікаючими наслідками. Так що довірятися приватним особам вкрай нерозумно. Краще витратити певну суму, але бути впевненим, що все буде зроблено якісно.

Висновок

Тепер ви знаєте, що якщо Windows 10 пропав звук, то у цієї проблеми може бути багато причин. Але і методів виправити ситуацію не менше. Найголовніше - зрозуміти, чому ні звуку. Якщо проблема має програмні коріння, то майже зі стовідсотковою ймовірністю можна виправити ситуацію. Якщо ж проблема криється в контролері, то тут самому розібратися не вийде. Доведеться нести ноутбук або системний блок в сервіс. У більшості випадків все закінчується добре, бо аудіочіп - досить живучий компонент, "вбити" його дуже важко. Головне - знати, що і як робити. А це ми розібрали трохи вище.
Цікаво по темі
Після оновлення Windows 10 звук став тихіше або пропав зовсім: що робити
Після оновлення Windows 10 звук став тихіше або пропав зовсім: що робити
Багато користувачів десятій версії ОС Windows іноді після оновлення до цієї модифікації, «чистої» установки або після інсталяції апдейтів для наявної
Пропав звук в комп'ютері: як відновити? Програма для звуку на комп'ютері
Пропав звук в комп'ютері: як відновити? Програма для звуку на комп'ютері
У статті розповідається про такий частою проблеми, як відсутність звуку в операційних системах сімейства Windows. Розглядаються причини несправності.
Не працює звук після перевстановлення "Віндовс 7" - що робити?
Не працює звук після перевстановлення "Віндовс 7" - що робити?
По тим чи іншим причинам операційна система "Віндовс" іноді змушує вдатися до її перевстановлення. І дуже часто виникає дуже неприємна для
Як перевстановити драйвера на звук: способи та інструкції
Як перевстановити драйвера на звук: способи та інструкції
У статті піде мова про те, як перевстановити драйвера на звук Windows. Будуть розглянуті всілякі методи, і до кожного з них буде прикладена докладна
Що робити, якщо звук хрипить на ноутбуці
Що робити, якщо звук хрипить на ноутбуці
Дуже часто власникам ноутбуків і комп'ютерів доводиться стикатися з однією проблемою, і ця проблема називається відтворення музики і відео, або