Помилка 21 на iPhone: причини виникнення, як виправити

Будь-який сучасний телефон буде нормально функціонувати лише за умови того, що всі його системи працюють без перебоїв. Це стосується і програмного забезпечення, апаратної частини пристроїв. Якщо було перепрошито або оновлено неналежним чином, то існує великий ризик побачити на екрані смартфона помилку. Тому встановлювати сторонні програми і утиліти вкрай не рекомендується при використанні таких телефонів, як iPhone. До речі, саме айфони найчастіше приносять незручності своїм власникам. Справа не в тому, що Apple випускає неякісну продукцію. Як раз навпаки, телефони цього виробника вважаються одними з найбільш довговічних і надійних пристроїв. Проблема полягає в тому, що користувачі дуже часто встановлюють на смартфони додатки, які не сумісні з системою iPhone. Найчастіше власники «яблучної» продукції стикаються з помилкою 21. Розглянемо докладніше, з чим це може бути пов'язано. Як виправити ситуацію?

Причини

Якщо на телефоні з'являється помилка 21 то це не найнебезпечніша проблема. Тим не менш вона приносить безліч незручностей. Такий код може з'явитися на екрані телефону, якщо: При завантаженні оновлень стався збій. Особливо часто помилка 21 виникає при оновленні пакетів iTunes. Сталося пошкодження реєстрів «Айтюнс», наприклад, якщо власник телефону оновлював ЗА в ручному режимі. В програмне забезпечення «прорвався» вірус. Найчастіше це відбувається із-за незахищеною операційної системи, встановленої на комп'ютері. Стався «конфлікт» програм. Наприклад, якщо користувач встановив нову утиліту, яка видалила або заблокувала частина файлів, пов'язаних з iTunes.
Факторів, які можуть вплинути на роботу системи, безліч. Крім коду помилки 21 власники сучасних смартфонів часто стикаються і з іншими числовими поєднаннями, що з'являються на екрані девайса. Однак більшість цих помилок тим чи іншим чином зазвичай пов'язані зі збоєм в процесі оновлення.

Створення бекапу

Перш ніж починати будь-які маніпуляції з телефоном, необхідно скопіювати з нього всю важливу інформацію. Зрозуміло, для цього не потрібно переписувати все в зошит. Досить створити бекап. На щастя, iPhone дозволяє зробити це дуже швидко. Для того щоб зберегти файли зі смартфона, необхідно: Підключити телефон до ПК. Як тільки комп'ютер розпізнає пристрій і сповістить про це, необхідно натиснути на іконку правою клавішею миші. В контекстному меню вибрати «Створення копії». Також зберегти всі дані можна, скориставшись будь-яким з хмарних сервісів. Благо зараз їх величезна кількість. Після цього можна переходити до відновлення. Помилка 21 повинна зникнути.

Стандартний скидання налаштувань

Даний метод є універсальним способом, який дозволить позбавитися від «глюків» смартфона. Однак варто враховувати, що при виконанні скидання налаштувань вся інформація користувача (картинки, фотографії, відео та інші файли) буде повністю видалена. Тому так важливо попередньо створити бекап. Також рекомендується відразу завантажити свіжі версії iTunes і iOS з офіційного сайту виробника.


Після цього необхідно виконати штатну прошивку наступним чином: Зайти в розділ iCloud і відключити функцію пошуку айфона. Якщо версія телефону нижче 5 то дана дія не знадобиться. Підключити смартфон до ПК і включити iTunes. Програма може запускатися в автоматичному режимі. Поруч з кнопкою iTunes Store буде іконка з зображенням апарату. Треба її натиснути і перейти в налаштування. Клацнути по кнопці «Відновлення через iTunes» і одночасно з цим затиснути клавішу Shift на комп'ютері. Якщо відновлення здійснюється через Mac, то затискаємо Alt. На екрані з'явиться наступне діалогове вікно, в якому необхідно вказати шлях до скачаним раніше файлів свіжої ОС. Після відновлення девайс перейде в режим Recovery Mode. Відбудеться скидання налаштувань до заводських. На наступному етапі можна буде повернути на телефон файли з бекапа. Якщо ж помилка 21 знову з'являється, то продовжуємо.

Recovery Mode

У цьому режимі також можна спробувати виправити помилку. Правда, в цьому випадку теж доведеться попередньо зберегти всі необхідні документи і контакти з телефонної книжки. Далі потрібно виконати наступні дії: Відключити девайс. Натиснути і утримувати клавішу Home. Не відпускаючи кнопки, підключити смартфон до ПК. На екрані з'явиться іконка медіаплеєра, і система повідомить, що гаджет перейшов в режим Recovery Mode. Якщо завантаження iTunes не сталася в автоматичному режимі, необхідно запустити програму примусово. На екрані повинне з'явитися повідомлення про те, що девайс був розпізнаний медіаплеєром. Після цього виконуються такі ж дії, як і при відновленні в штатному режимі. На заключному етапі необхідно вказати шлях нової прошивки і ввести пароль Apple.

Підводячи підсумки

Якщо помилка 21 на iPhone не зникла, то проблеми можуть бути більш серйозними, ніж могло здатися на перший погляд. У цьому випадку необхідно звернутися в спеціалізований центр обслуговування і провести діагностику девайса.