Помилка у файлі ntfs.sys (синій екран): в чому причина і як вирішити проблему?

Практично у всіх Windows-системах, в яких в якості основної структури організації файлів використовується NTFS, досить часто можна зустріти збій у файлі ntfs.sys. Синій екран (Windows XP або версій рангом вище, неважливо) відображає повний стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, який часто свідчить про порушення в роботі жорсткого диска і тягне за собою пошкодження самої файлової системи. Але це тільки загальний випадок, оскільки причин появи одного й того ж стоп-коду може бути набагато більше. Вирішити проблему легко. Як це зробити? Читайте у статті.

Помилка у файлі: в чому причина?

Системний компонент ntfs.sys являє собою самий звичайний файл драйвера, що відповідає за можливість зчитування даних з розділів NTFS, а також за запис інформації в такі сектори. Іншими словами, драйвер осущствляет зв'язок між файлової організацією жорсткого диска, операційною системою і самим вінчестером. Але чому ж тоді з'являється помилка у файлі ntfs.sys? Синій екран (в Windows 7 наприклад) містить спеціальний стоп-код, а також видає рекомендацію по перевірці жорсткого диска. Сюди в якості супутніх причин появи такої помилки можна додати ще й такі: випадкові збої системи; некоректно встановлений режим роботи SATA вінчестера; пошкодження диска або присутність критичних помилок; невідповідність, неправильна установка або старіння драйверів; помилки в системному реєстрі.

Відкат системи

Отже, якщо користувач отримує повідомлення про помилку компонента ntfs.sys (синій екран), першим ділом можна спробувати усунути проблему звичайним відновленням системи.


Якщо провести таку операцію в автоматичному режимі не виходить, використовуйте клавішу F8 при старті і виберіть завантаження останньої вдалої конфігурації. Коли відбувається збій ntfs.sys (синій екран), Windows 10 такою методикою можна буде відновити. Доведеться досить довго переходити від одного меню до іншого. Але у всіх системах для чистоти рішення, якщо відновлення не працює, краще застосовувати завантаження зі знімного носія, з подальшим викликом командної консолі. До речі, саме командний рядок більшості випадків пропонує максимально ефективні інструменти для усунення проблем у непрацюючих системах.

Перевірка диска і відновлення розділу NTFS

Якщо уважно подивитися на повідомлення, що присутня на екрані, можна помітити, що там є рекомендація щодо проведення негайної перевірки жорсткого диска. Таким чином, якщо відбувається помилка файлу ntfs.sys (синій екран перешкоджає нормальній завантаження після старту з диска або флешки в розділі діагностики викличте командний рядок (Shift + F10) і першим ділом пропишіть рядок перевірки вінчестера chkdsk c: /f (якщо з'явиться повідомлення про неможливість виконання команди, погодьтеся, і перевірка буде проведена при повторному завантаженні). По закінченні процесу вийдіть з консолі (команда exit), зробіть рестарт системи. У разі повторного виникнення збою в компоненті ntfs.sys (синій екран з'явиться знову), зробіть завантаження з носія, але в командному рядку пропишіть рядок відновлення файлової системи chkdsk c: /p., після чого знову спробуйте вийти з консолі і зробити перезавантаження.

Зміна режиму SATA

Однак через некоректно встановленого режиму роботи вінчестера SATA вище наведені методи можуть не дати бажаного результату. У цьому випадку при включенні комп'ютера або ноутбука використовуйте вхід в налаштування BIOS, де серед параметрів жорсткого диска потрібно знайти режим SATA і переключити його з AHCI на IDE. Перевірку жорсткого диска на стадії завантаження зі знімного носія рекомендується проводити саме в режимі IDE.

Збій Windows: оновлення і відкат драйверів

Не останню роль у появі таких збоїв грають і драйвери. Якщо звичайний старт системи виявляється неможливим, можна спробувати завантажити її в режимі Safe Mode (безпечний старт). Можливо, доведеться видалити або перевстановити деякі інстальовані драйвери. Якщо збій виник після неправильного оновлення, краще скористатися засобом відкату в «Диспетчері пристроїв». Оптимальним варіантом, при наявності постійного підключення до Інтернету, коли використовується завантаження з підтримкою мережевих драйверів, стане застосування автоматизованих програм-апдейтеров (наприклад, Driver Booster). Вони здатні самостійно знаходити оновлення всіх наявних в системі драйверів, встановлювати їх з офіційних ресурсів без втручання користувача в процес завантаження та інтеграції.

Проблеми реєстру

Якщо завантаження системи можна хоч якось здійснити, слід добре почистити реєстр. Вручну цим займатися рекомендується тільки фахівцям, а рядовим користувачам можна порадити використовувати простенькі портативні утиліти для автоматичного входу. Фахівці корпорації Microsoft рекомендують застосовувати власну розробку під назвою Scanreg, яка представлена у вигляді портативної програми з одним виконуваним EXE-файлом.

Віруси

Якщо система піддалася впливу вірусів, не завантажується навіть після застосування вищеописаних рішень, доведеться перевірити її. Але як це зробити, адже старт виявляється неможливим? Тут на допомогу приходять дискові програми з загальним назвою Rescue Disk, за допомогою яких можна завантажитися зразок відновного диска, використовувати поглиблене сканування всіх наявних розділів. Можливо, це допоможе у вирішенні проблеми.

Універсальність

Залишається додати, що розглянуті методи допомагають практично в усіх випадках. При відновленні розділів NTFS можна ще задіяти команду sfc /scannow, щоб перевірити та відновити системні компоненти. Це не завжди обов'язково, але як додатковий засіб, загалом-то, не завадить.